Co je to interní audit kvality?

Audity v rámci podnikání nebo organizace je hodnocení dodržování předpisů.Interní audit kvality se obvykle zaměřuje na dodržování systému řízení kvality společnosti, který je zaveden, ačkoliv by se mohl zabývat i dalšími oblastmi, jako jsou zákony a vládní předpisy.Interní audity kvality jsou proaktivním prostředkem k určení připravenosti pro externí audit a identifikaci oblastí, které vyžadují zlepšení.

Existují v podstatě tři typy nebo úrovně auditu, ke kterým dochází v souvislosti s podnikem nebo organizací.Vnější audit kvality, nazývaný také audit třetích stran nebo audit třetí úrovně, provádí nějaká forma nezávislé entity, jako je regulační agentura.Druhá úroveň se týká reakcí od zákazníků nebo koncových uživatelů.Třetí typ, interní audit kvality, provádí interní audit tým.

Interní audit kvality je cenným nástrojem pro správu.Zpětná vazba z jiných zdrojů, včetně spokojenosti zákazníků a zjištění externího auditu, podrobně popisuje konečné výsledky.Interní audit kvality poskytuje správu prostředky k prozkoumání firemních postupů a účinnosti produktů a služeb před dosažením tohoto bodu.Frekvence auditů se liší v závislosti na velikosti a povaze každého podnikání, ale obecně se doporučuje, aby byl audit prováděn jednou ročně.

Kontrolní seznamy pro interní audity budou specifické pro každé podnikání.Většina z nich je rafinovaná a rozšířena s rostoucím podnikem a mnoho z nich se stává zdlouhavým a podrobným.Tyto kontrolní seznamy jsou správně dokončeny, stávají se cenným zdrojem pro manažerský tým. Většina auditů začíná schůzkou mezi auditory a řídícím týmem, aby nastínil rozsah procesu a řešil jakékoli dotazy nebo obavy.Tento krok se poté opakuje na konci auditu, aby diskutoval o otázkách nedodržování předpisů a doporučených nápravných opatření.Interní audity kvality by se neměly zaměřit výhradně na nedostatky, ale také by měly identifikovat oblasti výjimečného výkonu a zvýraznit postupy, které dobře fungují.To může během procesu auditu vybudovat celkovou morálku a vést k více kooperativní atmosféře. Jedním z klíčových kroků auditu vnitřní kvality je doporučení nápravných opatření, která by měla být přijata k řešení problémových oblastí.Obecně tato doporučení nejsou volitelná a jsou doprovázena cílovým datem pro dodržování předpisů.Audit není považován za úplný, dokud nebudou tyto problémy opraveny a přehodnoceny auditorským týmem.