Was ist eine interne Qualitätsprüfung?

Die Prüfung innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation ist eine Einhaltung der Einhaltung.Die interne Qualitätsprüfung konzentriert sich in der Regel auf die Einhaltung des vorhandenen Qualitätsmanagementsystems des Unternehmens, obwohl es auch andere Bereiche wie Gesetze und staatliche Vorschriften ansprechen kann.Interne Qualitätsprüfungen sind ein proaktives Mittel, um die Bereitschaft für eine Außenprüfung zu bestimmen und Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden müssen.

Es gibt im Wesentlichen drei Arten oder Prüfungsstufen im Zusammenhang mit einem Unternehmen oder einer Organisation.Eine externe Qualitätsprüfung, die auch als Audit von Drittanbietern oder Audit auf der dritten Ebene bezeichnet wird, erfolgt durch irgendeine Form von unabhängiger Entität wie einer Regulierungsbehörde.Die zweite Ebene bezieht sich auf Reaktionen von Kunden oder Endbenutzern.Der dritte Typ, das interne Qualitätsprüfung, wird von einem internen Audit-Team durchgeführt.

Eine interne Qualitätsprüfung ist ein wertvolles Management-Tool.Feedback aus anderen Quellen, einschließlich Kundenzufriedenheit und externen Prüfungsergebnissen, beschreiben die Endergebnisse.Die interne Qualitätsprüfung bietet dem Management die Möglichkeit, Unternehmensverfahren und die Wirksamkeit von Produkten und Dienstleistungen zu prüfen, bevor er diesen Punkt erreicht.Die Häufigkeit der Audits variiert je nach Größe und Art jedes Unternehmens. Im Allgemeinen wird jedoch empfohlen, einmal im Jahr eine Prüfung durchzuführen.Checklisten für interne Audits sind für jedes Unternehmen spezifisch.Die meisten werden raffiniert und erweitert, wenn das Geschäft wächst, und viele werden langwierig und detailliert.Diese Checklisten werden ordnungsgemäß abgeschlossen und werden zu einer wertvollen Ressource für das Managementteam.

Die meisten Audits beginnen mit einem Meeting zwischen den Auditoren und dem Managementteam, um den Umfang des Prozesses zu beschreiben und Fragen oder Bedenken zu beantworten.Dieser Schritt wird dann am Ende des Audits wiederholt, um Fragen der Nichteinhaltung und empfohlenen Korrekturmaßnahmen zu erörtern.Interne Qualitätsprüfungen sollten sich nicht ausschließlich auf Mängel konzentrieren, sondern auch Bereiche mit außergewöhnlicher Leistung und den gut funktionierenden Praktiken identifizieren.Dies kann die allgemeine Moral aufbauen und während des Prüfprozesses zu einer kooperativeren Atmosphäre führen.

Einer der wichtigsten Schritte der internen Qualitätsprüfung ist die Empfehlung von Korrekturmaßnahmen, die zur Bekämpfung der Problembereiche durchgeführt werden sollten.Im Allgemeinen sind diese Empfehlungen nicht optional und mit einem Zieldatum für die Einhaltung begleitet.Das Audit wird nicht als vollständig angesehen, wenn diese Probleme vom Audit -Team korrigiert und überprüft wurden.