Hvad er Telecom Business Intelligence?

Ingen forretning har råd til at tage uinformerede beslutninger om erhvervelsesforslag, nye kontrakter eller udstyr eller marketingkampagner.Telecom Business Intelligence er et felt af forretningsinformation, der beskæftiger sig med telekommunikationsindustrien.Uafhængige forretningsmæssige efterretningsagenter, der er specialiserede i at erhverve og analysere telekomdata, arbejde som konsulenter for klienter, der ønsker at forbedre forretningspraksis.Nogle telekomfirmaer beholder også deres egne interne forretningsinformationseksperter, der mines virksomhedsdata om kundeforbrug, netværkstilgængelighed, fakturering og serviceposter og det større telekommarked for at give informationsledere er nødt til at forbedre deres forretningspraksis.

Der erIntet overskud for et telekomfirma, hvis kunderne går tabt så hurtigt, som de er opnået.Telekommer bruger forretningsinformation til at mine deres kunders data, så de kan udtænke bundtningspakker og andre markedsføringsstrategier og øge kundetilfredshed og tilbageholdelse.Minedrift af rå data fra Business Office-poster, brug af netværkstrafik og fakturerings- og serviceposter og præsenterer dataene i et letforstående format til ledere er en værdsat tjeneste.En telekomudbyder kan sikre fortsat fortjeneste ved at give kundebehov og forventninger til at drive leverede tjenester.Identificering af disse behov og forventninger er et voksende fokus på telekom forretningsinformation, da de søger at øge det stadige overskud fra telekomledere, der ansætter dem til at mine dataene.

Telecom Business Intelligence kan hjælpe virksomheder med at forbedre netværksadgang for deres klienter.I nogle tilfælde hjælper Telecom Business Intelligence med at bekæmpe falske ordninger til at rane båndbredde på netværk, der øger omkostningerne på grund af tabte indtægter.Metoder til detektion af svig kan bruges til at rapportere netværkslækager, hvilket giver de nødvendige data til retsforfølgning for skader.Overvågning af trafikken og tilgængeligheden af cellulære netværk kan også give data for at sikre, at netværk ikke falder til opkald for ofte.Dårlig netværkspræstation frister kunderne til at hoppe til andre udbydere, så det at finde måder at sikre konsistente og pålidelige netværkstjenester sikrer et tilfreds kundegrundlag.

Telecom Business Intelligence kan også informere ledelsen, om rentabiliteten går tabt i en forretningsorganisation.Dette kan informere beslutninger om køb og ansættelse.Data om de vigtigste præstationsindikatorer hjælper med at tage organisatoriske beslutninger.Eksternt kan markedsanalyse af muligheder hjælpe et telekomfirma med at udvide deres tjenester til at dække større jordområder og erhverve yderligere kundegrundlag gennem erhvervelse af konkurrenters virksomheder.