Hvad er kommunikation opad?

Alle virksomheder skal opretholde effektiv kommunikation for at få succes.Kommunikation inden for virksomheder skal normalt flyde fra øverste niveauer til lavere niveauer og omvendt.Når kommunikationen flyder fra nedre til øverste niveauer, er dette kendt som opadgående kommunikation.Ofte vil kommunikation opadgående involvere information fra generelle medarbejdere til ledere, fra ledere til generelle ledere og derefter fra generelle ledere til administrerende direktører eller butiksejere.Denne type kommunikation, når den udføres effektivt, gør det muligt for forretningsansatte på lavere niveau at informere de øvre ledelsesmedarbejdere om tilgængelige rapporter, bekymringer, kundeklager, spørgsmål og mere.

Gennem opadgående kommunikation giver mange medarbejdere på lavere niveau på øverste niveau med regelmæssige rapporter og opdateringer.For at denne type kommunikation skal være effektiv, rapporteres kun betydelige opdateringer, da mange ledere ikke har tid til at modtage grundlæggende opdateringer.Regelmæssige opdateringer og rapporter inkluderer normalt, om medarbejdere på lavere niveau har afsluttet deres tildelte opgaver.Når en medarbejder på lavere ' niveau ikke har afsluttet sine tildelte opgaver, inden for den almindelige opdatering, giver han eller hun typisk grundene til, hvorfor den tildelte opgave ikke er blevet afsluttet.De fleste ledere foretrækker, at deres medarbejdere giver en "ingen ændring" -statusopdatering, når der ikke er sket nogen væsentlige ændringer.

Opadgående kommunikation bruges ofte som en måde for medarbejderne at informere styring af bekymringer og kundeklager.For effektivt at kommunikere disse typer problemer inkluderer medarbejderne normalt mulige løsninger.De fleste gange synes medarbejderne det er bedre at kommunikere disse problemer opad i en privat indstilling, medmindre de ting, der er til rådighed, er en gruppeproblem.

Mange medarbejdere bruger også opadgående kommunikation til at stille spørgsmål, f.eks. Til en lønforhøjelse.Nogle medarbejdere finder imidlertid ud af, at det er meget vanskeligt at bruge opadgående kommunikation til at bede om ting.Hver gang en medarbejder bruger denne form for kommunikationsstil til at bede om noget, skal han eller hun forberede sig på forhånd til, hvad der skal siges, såvel som for ikke at få det, der bliver anmodet om.

Ledere drager ofte fordel af medarbejdere, der udfører effektiv opadgående kommunikation, men mange føler, at nogle medarbejdere på lavere niveau drager fordel af denne type kommunikationsstil.Gennem opadgående kommunikation bliver en medarbejder på øverste niveau undertiden overvældet af bekymringer og spørgsmål, der kan håndteres af medarbejdere på lavere niveau.Mange ledere sætter regler for, hvordan denne type kommunikationsstil skal fungere i deres organisation.Disse regler kræver ofte medarbejdere på lavere niveau for at give regelmæssige opdateringer, ikke at kræve frister fra øvre ledelse og kun for at kommunikere bekymringer og problemer, som ikke kan løses af andre end øvre ledelse.