Was sind Schaltkosten?

Die Kosten für die Kosten sind die Kosten, mit denen ein Kunde beim Wechseln der Lieferanten ausgesetzt ist.Der Kunde könnte ein Verbraucher oder ein Unternehmen sein, das Teile oder Dienstleistungen von einem anderen Unternehmen erhält.Die Kosten können direkte finanzielle Kosten und allgemeinere Kosten wie die Zeit umfassen.Die Schaltkosten sind erheblich, da sie bedeuten können, dass ein Unternehmen höhere Kosten als ein Rivale haben kann, ohne unbedingt das Geschäft zu verlieren.

Die offensichtlichsten Umschaltkosten sind finanziell.Diese sind in der Regel in Form von Strafzahlungen für die Beendigung eines Vertrags vorhanden.Ein häufiges Beispiel ist bei Mobiltelefonkunden, die beim Kauf eines Telefons eine Subvention von ihrem ausgewählten Netzwerk erhalten haben, und muss im Gegenzug eine Ausstiegsgebühr zahlenKasse.Dies könnte die Zeit umfassen, die benötigt wird, um einen neuen Deal einzurichten und die Zeit für die Verwaltung von Lieferanten zu verbringen.Diese Zeit kann auf finanzielle Kosten umgewandelt werden, indem die Mitarbeiterkosten beim Umschalten angesehen werden.Einige Schaltkosten sind schwerer zu quantifizieren, da sie eher emotionaler Basis sind.Dies schließt die Art und Weise ein, wie viele Kunden einem besseren Teufel, den Sie bei der Auswahl eines Lieferanten kennen, besser folgen.Es ist auch bekannt, dass Trägheit und Faulheit zum Umschalten der Kosten beitragen können, da die Menschen sich oft nicht die Mühe machen, zu einem neuen Lieferanten zu wechseln, selbst wenn sie wissen, dass sie Geld sparen würden.Sie tragen dazu bei, eine der grundlegendsten Prinzipien einer Marktwirtschaft zu untergraben: Wenn zwei Lieferanten identische Waren oder Dienstleistungen anbieten, wählen die Kunden immer die günstigere Option.Theoretisch könnten die Schaltkosten sogar in eine Preisentscheidung in der Unternehmen eingebaut werden, was bedeutet, dass das Unternehmen die Preise ein festes Niveau über ihren Konkurrenten halten kann, da sie wissen, dass sie den Kunden immer noch behalten.In der Praxis bedeutet die Schwierigkeiten bei der Quantifizierung aller Schaltkosten eher durch Urteilsvermögen oder Versuch und Irrtum als eine präzise Berechnung.

Das Konzept des Umschaltens der Kosten spielt eine wichtige Rolle in einer Theorie, die vom Ökonom Michael Porter entwickelt wurde.Er argumentiert, dass fünf Kräfte bestimmen, wie wettbewerbsfähig ein bestimmter Markt ist: die Verfügbarkeit enger Alternativen zum Märkteprodukt, die Wahrscheinlichkeit, dass neue Unternehmen auf dem Markt eintreten, die Verhandlungskraft der Verbraucher, die Verhandlungskraft der Lieferanten und die inhärente Wettbewerbsfähigkeit der Verhandlungenvermarktet Unternehmen.Die Schaltkosten spielt in allen bis auf letzteren dieser Kräfte eine Rolle.