Skip to main content

Πώς μπορώ να δημιουργήσω τον καλύτερο χαιρετισμό του μηχανήματος επιχειρήσεων;

Ο χαιρετισμός του επιχειρηματικού απαντήσεων που χρησιμοποιείτε θα πρέπει να είναι αρκετά σύντομη και στο σημείο, αν και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ως έναν τρόπο να δείξετε τι έχει να προσφέρει η επιχείρησή σας.Ο συνολικός τόνος σας στο μήνυμα πρέπει να είναι επαγγελματίας και να υποδεικνύει στους καλούντες ότι αν και η κλήση τους έχει χαθεί εκείνη τη στιγμή, είναι σημαντικά και σχεδιάζετε να επικοινωνήσετε μαζί τους το συντομότερο δυνατό.Μέσα σε αυτό, ωστόσο, δεν πρέπει να υποδεικνύετε ότι μιλάτε με κάποιον πιο σημαντικό από τον καλούντα.Ο χαιρετισμός του μηχανισμού απάντησης της επιχείρησής σας θα πρέπει επίσης να προσαρμοστεί με οποιονδήποτε τρόπο, θεωρείτε κατάλληλο για την επιχείρησή σας και τις ανάγκες σας.

Ο χαιρετισμός του αγωγού επιχειρήσεων είναι ένα μήνυμα που καταγράφεται στο φωνητικό ταχυδρομείο ή στον μηχανισμό απαντήσεων μιας εταιρείας.Δεδομένου ότι αυτό το μήνυμα πρόκειται να ακουστεί τουλάχιστον από μερικούς από τους πελάτες σας, θα πρέπει να είστε σίγουροι ότι θα διατηρήσετε το μήνυμα επαγγελματικό.Ως επί το πλείστον, δεν πρέπει να δημιουργήσετε ένα μήνυμα που είναι ανόητο ή αστείο, αλλά αντ 'αυτού να παρέχετε σημαντικές και χρήσιμες πληροφορίες με τρόπο που είναι επαγγελματίας και αρκετά γρήγορος.Ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μήνυμα ως μια γρήγορη ευκαιρία για να συμπεριλάβετε μια σύντομη δήλωση σχετικά με μια συγκεκριμένη υπηρεσία που προσφέρετε, όπως "Σας ευχαριστούμε που καλέσετε το σπίτι των πίτες, το σπίτι της παγκοσμίου φήμης κολοκυθάκι και αγκινάρας."

Οι πληροφορίεςΠαρέχετε στον χαιρετισμό του μηχανήματος που απαντά στην επιχείρησή σας μπορεί να ποικίλει ανάλογα με τις συγκεκριμένες ανάγκες σας, αν και ορισμένες βασικές πληροφορίες είναι κοινές.Θα πρέπει να αναφέρετε την επιχείρηση που έχει επιτευχθεί, συμπεριλαμβανομένου ενός συγκεκριμένου ονόματος εάν έχετε έναν προσωπικό αριθμό επιχείρησης ή επέκταση.Εάν το μήνυμα είναι για γενική χρήση, ίσως να υποδείξετε ότι δεν είστε διαθέσιμοι, αν και ένα μήνυμα για χρήση μετά τις ώρες λειτουργίας μπορεί να παρέχει στον καλούντα τις κανονικές ώρες λειτουργίας.Δεν πρέπει, ωστόσο, να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε γλώσσα που θα μπορούσε να ληφθεί για να υποδείξετε ότι είστε απασχολημένοι με μια εργασία που είναι πιο σημαντική από τον καλούντα σας.Εάν έχετε υπηρεσία έκτακτης ανάγκης, ότι ένας καλών μπορεί να ενεργοποιήσει μέσω του πιεστικού κουμπιού για ταχύτερη απάντηση, τότε θα πρέπει να το αναφέρετε στο μήνυμα.Μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο να υπενθυμίσουμε στους καλούντες τις πληροφορίες που χρειάζονται για να παράσχουν στο μήνυμά τους, όπως το όνομά τους, τα στοιχεία επικοινωνίας και το λόγο για την κλήση.Θα πρέπει επίσης να ευχαριστήσετε τον καλούντα για την κλήση του στο τέλος του μηνύματός σας και να υποδείξετε ότι σκοπεύετε να επιστρέψετε την κλήση το συντομότερο δυνατό.