Στην επιχείρηση, τι είναι η διακύμανση της απόδοσης;

Μια διακύμανση της απόδοσης είναι η διαφορά μεταξύ των πόρων που χρησιμοποιούνται σε μια επιχειρηματική λειτουργία και των πόρων που θα έπρεπε να έχουν χρησιμοποιηθεί στην επιχειρηματική λειτουργία.Οι διακυμάνσεις της απόδοσης εμφανίζονται καθημερινά στις εταιρείες και πρέπει να αναθεωρηθούν για να καθοριστεί πόσο καλά λειτουργεί η εταιρεία.Για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστούν 5 λεπτά ανά πελάτη κατά μέσο όρο σε ένα παράθυρο κίνησης, αλλά τα σπασμένα μηχανήματα ή το μη εκπαιδευμένο προσωπικό μπορεί να αυξήσουν αυτό σε 10 λεπτά ή περισσότερο.Ενώ οι εταιρείες παραγωγής και παραγωγής ενδέχεται να έχουν περισσότερες διακυμάνσεις της αποτελεσματικότητας από άλλες εταιρείες, οι διαχειριστές από κάθε κλάδο μπορούν να επωφεληθούν από τους ελέγχους για να παρακολουθήσουν τις διακυμάνσεις των πόρων στις δραστηριότητές τους.Η χρήση των υλικών και η εργασία είναι δύο παραδοσιακοί τύποι διακύμανσης της απόδοσης στις επιχειρηματικές δραστηριότητες παραγωγής και παραγωγής.

Η διακύμανση της χρήσης υλικών μετράται χρησιμοποιώντας δύο μεθόδους: υπολογισμός της διαφοράς στα πραγματικά υλικά που χρησιμοποιούνται και υπολογίζοντας τη διαφορά τιμής των χρησιμοποιούμενων υλικών.Ο υπολογισμός της διαφοράς στα χρησιμοποιούμενα υλικά είναι σημαντική επειδή οι περισσότερες εταιρείες διαθέτουν ένα καθορισμένο ποσό πόρων που θα χρησιμοποιηθούν για την παραγωγή αγαθών.Η χρήση περισσότερων υλικών από ό, τι το απαραίτητο μπορεί να υποδηλώνει κακές μεθόδους παραγωγής ή ότι η εταιρεία έχει αγοράσει κατώτερα υλικά για την παραγωγή αγαθών.

Οι εταιρείες καθορίζουν τη διακύμανση του κόστους των υλικών αφαιρώντας τα υλικά που χρησιμοποιούνται στην παραγωγή από την αναμενόμενη χρήση υλικών και πολλαπλασιάζοντας τη διαφορά με το κόστος ανά μονάδα των υλικών.Αυτή η διακύμανση της απόδοσης μπορεί να είναι ευνοϊκή ή δυσμενής, ανάλογα με το πόσο υλικό χρησιμοποιήθηκε στην πραγματικότητα στη διαδικασία παραγωγής.Ωστόσο, η διακύμανση της απόδοσης της εργασίας λέει μια αρκετά διαφορετική ιστορία.Οι εταιρείες σχεδιάζουν την προσφορά εργασίας παραγωγής σε ορισμένους μισθούς για έναν συγκεκριμένο αριθμό εργαζομένων.Οι εταιρείες καθορίζουν πόσες ώρες των ανθρώπων θα πρέπει να χρειαστούν για την παραγωγή αγαθών και να το συγκρίνουν με τις πραγματικές ώρες του ανθρώπου που χρησιμοποιούνται στη διαδικασία παραγωγής.Η διοίκηση θα αναθεωρήσει πόσοι εργαζόμενοι προσλήφθηκαν και οι μισθοί που καταβάλλονται σε κάθε εργαζόμενο σε σύγκριση με τον αναμενόμενο προϋπολογισμό.Η διακύμανση της απόδοσης της εργασίας μπορεί να είναι ευνοϊκή ή δυσμενής ανάλογα με τους υπολογισμούς σχετικά με τη διαφορά στις ώρες του ανθρώπου.Για παράδειγμα, τα καταστήματα λιανικής πώλησης ενδέχεται να παρακολουθούν το χρόνο ελέγχου κάθε ταμείου.Στη βιομηχανία γρήγορου φαγητού, τα εστιατόρια μπορεί να είναι ώρα πόσο καιρό χρειάζεται για κάθε πελάτη να σερβίρεται στο αυτοκίνητο.Οι εταιρείες επισκευής συχνά στέλνουν τους υπαλλήλους στον τομέα και μπορούν να μετρήσουν την αποτελεσματικότητα εξετάζοντας πόσο καιρό οι τεχνικοί τους δαπανούν για θέσεις εργασίας επισκευής.

Ο καθορισμός αδικαιολόγητων στόχων αποτελεσματικότητας μπορεί να καίει τους υπαλλήλους απαιτώντας τους να ολοκληρώσουν δύσκολες εργασίες σε σύντομο χρονικό διάστημα.Αντίθετα, οι εταιρείες μπορούν να προσφέρουν ανταμοιβές στους υπαλλήλους για την επίτευξη σταθερά τον τυπικό στόχο της εταιρείας για αποτελεσματικές εργασίες μέσω έξυπνων και αποτελεσματικών μεθόδων παραγωγής εργαζομένων.