Ποιες είναι οι καλύτερες συμβουλές για την εθιμοτυπία των επιχειρήσεων;

Η εθιμοτυπία των επιχειρήσεων δεν είναι ιδιαίτερα περίπλοκη, αν και είναι σίγουρα σημαντικό και πολλοί από τους κανόνες που ισχύουν για την κατάλληλη εθιμοτυπία τηλεφώνου για προσωπικές κλήσεις μπορούν να εφαρμοστούν σε επιχειρηματικές κλήσεις.Υπάρχουν, ωστόσο, ορισμένες εξαιρέσεις και κάποιος δεν πρέπει να αποδεικνύει τυπικά την εξοικείωση σε μια επιχειρηματική κλήση που μπορεί να δείξει ενώ μιλάει με φίλους.Σε γενικές γραμμές, κάποιος πρέπει να μιλήσει καθαρά στον δέκτη, να είναι ευγενικός ενώ στο τηλέφωνο και επίσης να ευχαριστήσει το άλλο άτομο για το χρόνο του στο τέλος μιας κλήσης όταν είναι απαραίτητο.Η εθιμοτυπία των επιχειρηματικών τηλεφώνων λαμβάνει επίσης συνήθως τους ρόλους κάθε ατόμου στο τηλέφωνο, καθώς ο εργοδότης κατά τη διάρκεια μιας κλήσης μπορεί να έχει διαφορετικές υποχρεώσεις από έναν υπάλληλο.

Δεν υπάρχουν απαραιτήτως σκληροί και γρήγοροι κανόνες για την κάλυψη κάθε στοιχείου επιχειρήσεωνΗ εθιμοτυπία του τηλεφώνου, αλλά υπάρχουν ορισμένες γενικές κατευθυντήριες γραμμές που μπορούν να ληφθούν υπόψη κατά την επιχειρηματική κλήση.Πολλές από αυτές τις συμβουλές, ωστόσο, εξαρτώνται πολύ από τους ρόλους κάθε ατόμου σε τηλεφωνική κλήση.Για παράδειγμα, εάν κάποιος καλεί να μιλήσει σε έναν υποψήφιο εργοδότη για μια συνέντευξη εργασίας ή μιλάει στο αφεντικό του, τότε υπάρχουν διαφορετικοί ρόλοι εξουσίας.Ένα άτομο βρίσκεται σε δευτερεύουσα θέση στο άλλο και θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικός για να παραμείνει σεβαστή και ευγενική κατά τη διάρκεια της κλήσης.

Το άτομο σε θέση εξουσίας κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής κλήσης μπορεί να μην είναι τόσο ικανοποιημένη για να παρατηρήσει πτυχές της εθιμοτυπίας των επιχειρηματικών τηλεφώνων, αν και συνήθως θεωρείται ευγενικό να το πράξουμε.Η ευγένεια, γενικά, είναι μια βασική πτυχή της εθιμοτυπίας των επιχειρήσεων και κάποιος που κάνει μια επιχειρηματική κλήση θα πρέπει να είναι σίγουρη ότι θα παραμείνει ευγενική και σεβαστή προς το άλλο άτομο.Κάποιος που καλεί άλλο άτομο για επιχειρηματική κλήση θα πρέπει επίσης να εισαγάγει τον εαυτό του, είτε ένα σύντομο αναγνωριστικό για κάποιον που καλεί άλλο άτομο που είναι εξοικειωμένος με μια πιο επίσημη εισαγωγή για μια αρχική κλήση.Ένα άτομο που ευχαριστεί το άλλο για το χρόνο του στο τέλος μιας κλήσης, και πάλι συχνά υπαγορεύεται από τις θέσεις εξουσίας κάθε ατόμου στην κλήση.Μια καλή γενική κατευθυντήρια γραμμή είναι για κάποιον να προσπαθήσει να αντιμετωπίσει ένα άλλο άτομο καθώς θα ήθελε να αντιμετωπιστεί κατά τη διάρκεια ενός τηλεφώνου.Κάποιος δεν πρέπει συνήθως να θέσει άλλο άτομο σε αναμονή κατά τη διάρκεια ενός σημαντικού τηλεφώνου επιχειρήσεων, δεδομένου ότι αυτό μπορεί να δείξει ότι κάτι άλλο είναι πιο σημαντικό από ό, τι η επιχείρηση που διεξάγεται μέσω τηλεφώνου.Η ομιλία είναι επίσης μια σημαντική πτυχή της εθιμοτυπίας των επιχειρήσεων για να αποφευχθούν κακές επικοινωνίες και είναι ιδιαίτερα ζωτικής σημασίας για τις κλήσεις συνεδρίων ή τις κλήσεις που έγιναν πάνω από ένα τηλέφωνο ομιλητών.