Apa tips terbaik untuk etiket telepon bisnis?

Etiket Etiket telepon bisnis tidak terlalu rumit, meskipun tentu saja penting, dan banyak aturan yang berlaku untuk etiket telepon yang tepat untuk panggilan pribadi dapat berlaku untuk panggilan bisnis.Namun, ada pengecualian tertentu dan seseorang biasanya tidak biasanya menunjukkan keakraban pada panggilan bisnis yang mungkin dia tunjukkan saat berbicara dengan teman.Secara umum, seseorang harus berbicara dengan jelas tentang penerima, bersikap sopan saat menelepon, dan juga berterima kasih kepada orang lain atas waktu mereka di akhir panggilan bila perlu.Etiket telepon bisnis juga biasanya mempertimbangkan peran setiap orang di telepon juga, karena pemberi kerja selama panggilan mungkin memiliki kewajiban yang berbeda dari seorang karyawan.

Tidak harus ada aturan keras dan cepat untuk mencakup setiap elemen bisnisEtiket telepon, tetapi ada beberapa pedoman umum yang dapat dipertimbangkan saat melakukan panggilan bisnis.Namun, banyak dari tips ini sangat bergantung pada peran setiap orang pada panggilan telepon.Misalnya, jika seseorang menelepon untuk berbicara dengan calon majikan tentang wawancara kerja atau berbicara dengan bosnya, maka ada peran kekuatan yang berbeda.Satu orang berada dalam posisi bawahan ke yang lain dan harus sangat berhati -hati untuk tetap hormat dan sopan selama panggilan., meskipun biasanya dianggap sopan untuk melakukannya.Kesopanan, secara umum, adalah aspek dasar dari etiket telepon bisnis dan seseorang yang melakukan panggilan bisnis pasti untuk tetap sopan dan hormat terhadap orang lain.Seseorang yang menelepon orang lain untuk panggilan bisnis juga harus memperkenalkan dirinya sendiri, apakah pengidentifikasi singkat untuk seseorang yang menelepon orang lain yang dia kenal, atau pengantar yang lebih formal untuk panggilan awal.

Etiket telepon bisnis yang tepat juga biasanya termasukSatu orang berterima kasih kepada yang lain atas waktunya di akhir panggilan, sekali lagi sering ditentukan oleh posisi kekuasaan setiap orang yang menelepon.Pedoman umum yang baik adalah bagi seseorang untuk mencoba memperlakukan orang lain karena dia ingin diperlakukan selama panggilan telepon.Seseorang biasanya tidak menunda orang lain selama panggilan telepon bisnis yang penting karena ini dapat menunjukkan bahwa sesuatu yang lain lebih penting daripada bisnis yang dilakukan melalui telepon.Berbicara dengan jelas juga merupakan aspek penting dari etiket telepon bisnis untuk menghindari miskomunikasi, dan sangat penting untuk panggilan konferensi atau panggilan yang dilakukan melalui telepon pembicara.