Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι θεωριών συμπεριφοράς των καταναλωτών;

Οι θεωρίες συμπεριφοράς των καταναλωτών χρησιμοποιούνται από τις επιχειρήσεις προκειμένου να βελτιστοποιήσουν τις στρατηγικές πώλησης και μάρκετινγκ.Αυτές οι θεωρίες τείνουν να επικεντρώνονται στον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές ξοδεύουν χρήματα, τι τους προκαλεί να ξοδεύουν περισσότερα χρήματα και πώς οι δαπάνες των χρημάτων των καταναλωτών θα πρέπει να επηρεάσουν τον προγραμματισμό και τις στρατηγικές που ασκούν οι επιχειρήσεις.Διαφορετικοί τύποι θεωριών συμπεριφοράς των καταναλωτών μπορούν να επικεντρωθούν στις επιλογές που κάνουν οι καταναλωτές με βάση τους προϋπολογισμούς τους, πώς οι καταναλωτές λαμβάνουν αποφάσεις για να λάβουν το υψηλότερο επίπεδο ικανοποίησης, τον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές θεωρούν τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειαΠροϊόντα. Μία από τις πιο συχνά χρησιμοποιούμενες θεωρίες συμπεριφοράς των καταναλωτών δηλώνει ότι οι καταναλωτές συμπεριφέρονται ορθολογικά.Με άλλα λόγια, οι καταναλωτές τείνουν να θέλουν να αξιοποιήσουν στο έπακρο τα προϊόντα τους, ενώ ξοδεύουν το λιγότερο χρηματικό ποσό.Ομοίως, αυτή η θεωρία ισχυρίζεται ότι οι καταναλωτές είναι απίθανο να ξοδέψουν όλα τα χρήματά τους ταυτόχρονα, αφήνοντάς τους χωρίς εξοικονόμηση.Από την άλλη άκρη του φάσματος, οι καταναλωτές συχνά δεν σώζουν όλα τα χρήματά τους, μια πράξη που θα μπορούσε να τους αναγκάσει να ζήσουν χωρίς να αγοράσουν ακόμη και βασικές ανάγκες, όπως τα τρόφιμα, τα καταφύγια και τα ρούχα.Γεύσεις και προτιμήσεις που υπαγορεύουν ποια προϊόντα δείχνουν ενδιαφέρον. Οι εμπειρογνώμονες μάρκετινγκ συχνά εκτελούν μελέτες καταναλωτών που καταρρέουν σε διαφορετικά δημογραφικά στοιχεία, όπως η κατοχή, η ηλικία και η τοποθεσία, καθώς οι παράγοντες αυτοί συμβάλλουν στις προτιμήσεις των καταναλωτών.Το εισόδημα είναι ένας άλλος σημαντικός παράγοντας σε αυτή τη θεωρία, καθώς το εισόδημα είναι αυτό που θέτει ένα όριο στον προϋπολογισμό του καταναλωτή.

Οι τιμές των προϊόντων συχνά εξετάζονται σε μία από τις πιο συχνά χρησιμοποιούμενες θεωρίες συμπεριφοράς των καταναλωτών.Σε γενικές γραμμές, οι επιχειρήσεις πιστεύουν ότι με την τιμολόγηση των προϊόντων τους στα χαμηλότερα δυνατά ποσά, μπορούν να ενθαρρύνουν τους καταναλωτές να αγοράσουν περισσότερα από τα προϊόντα τους.Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι ορθολογικοί καταναλωτές τείνουν να αγοράζουν προϊόντα που τους παρέχουν το μεγαλύτερο βαθμό ικανοποίησης ενώ κοστίζουν το χαμηλότερο ποσό των χρημάτων.

Τα χαρακτηριστικά ή οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας διαφορετικών προϊόντων τείνουν να αλλάζουν τις τιμές των προϊόντων.Για το λόγο αυτό, οι καταναλωτές προσπαθούν να ταιριάξουν με τα χαρακτηριστικά που μπορούν να χρησιμοποιήσουν με πρόσθετη τιμή.Αυτή η θεωρία μπορεί να εφαρμοστεί, για παράδειγμα, στις πωλήσεις αυτοκινήτων.Ένας καταναλωτής μπορεί να καθορίσει πόσο επιπλέον θα πληρώσει για ένα αυτοκίνητο που έχει χαρακτηριστικά μπόνους, όπως επιπλέον συσκευές ψυχαγωγίας ή μέσων ενημέρωσης.Ένας επαγγελματίας στο τμήμα μάρκετινγκ μπορεί να προσπαθήσει να καθορίσει πόσο επιπλέον η εταιρεία μπορεί να χρεώσει για χαρακτηριστικά μπόνους χωρίς να χάσει τις πωλήσεις.

Ο αντίκτυπος της γνώσης στη συμπεριφορά των καταναλωτών είναι το επίκεντρο ενός άλλου από τις θεωρίες συμπεριφοράς των καταναλωτών.Οι καταναλωτές είναι πιο πιθανό να επιλέξουν προϊόντα που κατανοούν ή τα οποία είναι εξοικειωμένα.Η φύση των πληροφοριών είναι επίσης σημαντική, αφού η κακή φήμη ενός προϊόντος μπορεί να επηρεάσει ένα άτομο για να αγοράσει ένα προϊόν ανταγωνιστή.