Skip to main content

Apa saja berbagai jenis teori perilaku konsumen?

Teori perilaku konsumen digunakan oleh bisnis untuk mengoptimalkan strategi penjualan dan pemasaran mereka.Teori -teori ini cenderung berkonsentrasi pada bagaimana konsumen membelanjakan uang, apa yang menyebabkan mereka menghabiskan lebih banyak uang, dan bagaimana pengeluaran uang konsumen harus berdampak pada perencanaan dan strategi yang dipraktikkan oleh bisnis.Berbagai jenis teori perilaku konsumen dapat fokus pada pilihan yang dibuat konsumen berdasarkan anggaran mereka, bagaimana konsumen membuat keputusan untuk mencapai tingkat kepuasan tertinggi, bagaimana konsumen mempertimbangkan utilitas dan fitur dari berbagai produk, atau apa dan seberapa banyak konsumen tahu tentang khususProduk.

Salah satu teori perilaku konsumen yang paling umum digunakan menyatakan bahwa konsumen berperilaku rasional.Dengan kata lain, konsumen cenderung ingin mendapatkan hasil maksimal dari produk mereka sambil menghabiskan jumlah uang paling sedikit.Demikian juga, teori ini menegaskan bahwa konsumen tidak mungkin menghabiskan semua uang mereka sekaligus, meninggalkan mereka tanpa tabungan.Di ujung lain dari spektrum, konsumen sering tidak menghemat semua uang mereka, suatu tindakan yang dapat memaksa mereka untuk hidup tanpa membeli bahkan kebutuhan dasar, seperti makanan, tempat tinggal, dan pakaian.

Teori penting lainnya berpendapat bahwa konsumen memiliki konsumen memiliki konsumenRasa dan preferensi yang menentukan produk mana yang mereka tunjukkan. Pakar pemasaran sering melakukan studi konsumen bahwa mereka dipecah menjadi demografi yang berbeda, seperti pekerjaan, usia, dan lokasi, karena faktor -faktor ini berkontribusi pada preferensi konsumen.Penghasilan adalah faktor penting lain dalam teori ini karena pendapatan adalah apa yang membatasi anggaran konsumen.

Harga produk sering dipertimbangkan dalam salah satu teori perilaku konsumen yang paling umum digunakan.Secara umum, bisnis percaya bahwa dengan memberi harga produk mereka dengan jumlah serendah mungkin, mereka dapat mendorong konsumen untuk membeli lebih banyak produk mereka.Ini karena konsumen yang rasional cenderung membeli produk yang memberi mereka tingkat kepuasan terbesar sambil menelan biaya jumlah uang terendah.

Fitur atau utilitas produk yang berbeda cenderung mengubah harga produk.Untuk alasan ini, konsumen berusaha mencocokkan fitur yang dapat mereka gunakan dengan harga tambahan.Teori ini dapat diterapkan, misalnya, untuk penjualan mobil.Konsumen dapat menentukan berapa banyak tambahan yang akan ia bayar untuk mobil yang memiliki fitur bonus, seperti hiburan tambahan atau perangkat media.Seorang profesional di departemen pemasaran mungkin mencoba untuk menentukan berapa banyak ekstra yang dapat dikenakan biaya perusahaan untuk fitur bonus tanpa kehilangan penjualan.

Dampak pengetahuan pada perilaku konsumen adalah fokus dari teori perilaku konsumen lainnya.Konsumen lebih cenderung memilih produk yang mereka pahami atau yang mereka kenal.Sifat informasi juga penting, karena perusahaan atau produk reputasi buruk dapat mempengaruhi seseorang untuk membeli produk pesaing sebagai gantinya.