Skip to main content

Các loại lý thuyết hành vi tiêu dùng khác nhau là gì?

Các lý thuyết hành vi của người tiêu dùng được sử dụng bởi các doanh nghiệp để tối ưu hóa các chiến lược tiếp thị và bán hàng của họ.Những lý thuyết này có xu hướng tập trung vào cách người tiêu dùng chi tiền, điều khiến họ chi tiêu nhiều tiền hơn và cách chi tiêu tiền của người tiêu dùng sẽ tác động đến kế hoạch và chiến lược được thực hành bởi các doanh nghiệp.Các loại lý thuyết hành vi tiêu dùng khác nhau có thể tập trung vào các lựa chọn mà người tiêu dùng đưa ra dựa trên ngân sách của họ, cách người tiêu dùng đưa ra quyết định để đạt được mức độ hài lòng cao nhất, cách người tiêu dùng xem xét các tiện ích và tính năng của các sản phẩm khác nhau, hoặc những gì người tiêu dùng biết vềSản phẩm. Một trong những lý thuyết hành vi tiêu dùng được sử dụng phổ biến nhất cho thấy người tiêu dùng hành xử hợp lý.Nói cách khác, người tiêu dùng có xu hướng muốn có được nhiều nhất từ các sản phẩm của họ trong khi chi tiêu ít tiền nhất.Tương tự như vậy, lý thuyết này khẳng định rằng người tiêu dùng khó có thể tiêu hết tiền của họ cùng một lúc, khiến họ không có tiền tiết kiệm.Ở phía bên kia của quang phổ, người tiêu dùng thường không tiết kiệm tất cả tiền của họ, một hành động có thể buộc họ phải sống mà không mua ngay cả những nhu cầu cơ bản, như thực phẩm, nơi trú ẩn và quần áo.thị hiếu và sở thích chỉ ra những sản phẩm nào họ thể hiện sự quan tâm. Các chuyên gia tiếp thị thường thực hiện các nghiên cứu của người tiêu dùng rằng họ chia thành các nhân khẩu học khác nhau, như nghề nghiệp, tuổi tác và địa điểm, vì các yếu tố này đóng góp cho sở thích của người tiêu dùng.Thu nhập là một yếu tố quan trọng khác trong lý thuyết này vì thu nhập là giới hạn đối với ngân sách của người tiêu dùng. Giá sản phẩm thường được xem xét trong một trong những lý thuyết hành vi tiêu dùng được sử dụng phổ biến nhất.Nói chung, các doanh nghiệp tin rằng bằng cách định giá sản phẩm của họ ở mức thấp nhất có thể, họ có thể khuyến khích người tiêu dùng mua thêm sản phẩm của họ.Điều này là do người tiêu dùng hợp lý có xu hướng mua các sản phẩm cung cấp cho họ mức độ hài lòng lớn nhất trong khi tiêu tốn số tiền thấp nhất. Các tính năng hoặc tiện ích của các sản phẩm khác nhau có xu hướng thay đổi giá của sản phẩm.Vì lý do này, người tiêu dùng cố gắng phù hợp với các tính năng mà họ có thể sử dụng với giá thêm.Lý thuyết này có thể được áp dụng, ví dụ, để bán ô tô.Một người tiêu dùng có thể xác định thêm bao nhiêu người hoặc cô ấy sẽ trả cho một chiếc xe có các tính năng thưởng, chẳng hạn như giải trí thêm hoặc thiết bị truyền thông.Một chuyên gia trong bộ phận tiếp thị có thể cố gắng xác định thêm bao nhiêu công ty có thể tính phí cho các tính năng tiền thưởng mà không mất doanh số. Tác động của kiến thức đối với hành vi của người tiêu dùng là trọng tâm của một lý thuyết hành vi của người tiêu dùng khác.Người tiêu dùng có nhiều khả năng chọn sản phẩm mà họ hiểu hoặc họ quen thuộc.Bản chất của thông tin cũng rất quan trọng, vì một công ty hoặc sản phẩm xấu có thể ảnh hưởng đến một cá nhân để mua sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.