Τι είναι μια ανταγωνιστική στρατηγική;

Μια ανταγωνιστική στρατηγική είναι η προσέγγιση που παίρνει μια εταιρεία για να διακρίνει από διάφορους ανταγωνιστές και να προχωρήσει στο έργο της απόκτησης πελατών.Η ιδέα είναι να αυξηθεί η ζήτηση για τα αγαθά και τις υπηρεσίες που προσφέρει η Εταιρεία, είτε με την καταγραφή ενός μεγαλύτερου μεριδίου της σημερινής καταναλωτικής βάσης είτε με τη μετάβαση στις εξειδικευμένες αγορές που οι ανταγωνιστικές εταιρείες δεν έχουν ακόμη αναγνωρίσει και προσπαθήσει να εισέλθει.Σε πολλές περιπτώσεις, η διαμόρφωση της ανταγωνιστικής στρατηγικής θα περιέχει στοιχεία που είναι τόσο αμυντικά όσο και ενεργητικά.

Με μια αμυντική ανταγωνιστική στρατηγική, η ιδέα είναι συχνά να ανταποκριθεί σε ισχυρισμούς ανταγωνιστών ή ακόμη και αντιλήψεων από τους καταναλωτές ότι τα αγαθά και οι υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρεία είναι κάπως κατώτεροι από εκείνους που προσφέρονται από άλλους.Μέρος των προσπαθειών μάρκετινγκ και δημοσίων σχέσεων θα προσαρμόζονται για να αντικρούσουν τις αξιώσεις ως ψευδείς και να παρέχουν πληροφορίες που υποδηλώνουν ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που προσφέρονται είναι στην πραγματικότητα ανώτερης ποιότητας.Για παράδειγμα, εάν οι κονσερβοποιημένες σούπες από μία εταιρεία αναγνωρίζονται ως χρησιμοποιώντας κατώτερα συστατικά, η επιχείρηση μπορεί να αντιμετωπίσει την αξίωση δημιουργώντας τηλεοπτικές διαφημίσεις και εκστρατείες εκτύπωσης που δείχνουν τη φρεσκάδα των συστατικών τους και επομένως την υπεροχή του προϊόντος τους.

Μια ανταγωνιστική στρατηγική που είναι προληπτική ή προσβλητική συνήθως αποσκοπεί στην καλλιέργεια νέων αγορών ή στην ανάπτυξη νέων προϊόντων που προσελκύουν πρόσθετους καταναλωτές, πριν οι ανταγωνιστές έχουν την ευκαιρία να κάνουν το ίδιο.Με αυτήν την προσέγγιση, η ιδέα είναι να καθιερωθεί η επιχείρηση ως πρότυπο ή σημείο αναφοράς που όλοι οι ανταγωνιστές πρέπει να ταιριάζουν ή να υπερβαίνουν, ένα έργο που μερικές φορές είναι δύσκολο να διαχειριστεί όταν η εμπιστοσύνη των πελατών είναι σταθερά εδραιωμένη και το εμπορικό σήμα είναι γνωστό.Κατά τον ίδιο τρόπο, μια επιχείρηση που σκέφτεται και αναπτύσσει προϊόντα που πληρούν τις αναδυόμενες ανάγκες των καταναλωτών πριν κάποιος άλλος θα χτίσει γρήγορα τη φήμη ότι είναι η μόνη πηγή για αυτό το προϊόν.Εάν η στρατηγική είναι ιδιαίτερα αποτελεσματική, η επιχείρηση είναι πιθανό να διατηρήσει αυτό το καθεστώς ακόμη και όταν ο ανταγωνισμός απελευθερώνει παρόμοιες σειρές προϊόντων.

Οι ανταγωνιστικές στρατηγικές είναι κάτι περισσότερο από τακτικές μάρκετινγκ και δημοσιότητας.Περιλαμβάνουν επίσης τη βελτίωση της δομής της εταιρείας, ώστε να είναι σε θέση να παράγει προϊόντα υψηλής ποιότητας και να τα πωλούν με κέρδος, σε ένα εύρος τιμών που είναι αποδεκτό από όσο το δυνατόν περισσότερους καταναλωτές στην αγορά.Αυτό περιλαμβάνει τις αναπτυσσόμενες διαδικασίες και τις διαδικασίες που επιτρέπουν στην επιχείρηση να αποκτήσει υλικά για την παραγωγή με το χαμηλότερο δυνατό κόστος και να λειτουργεί εγκαταστάσεις εγκαταστάσεων με τον υψηλότερο βαθμό αποτελεσματικότητας.Εκτός αν η επιχείρηση είναι σε θέση να εκπληρώσει τις αξιώσεις που έγιναν κατά τη διάρκεια της εκστρατείας μάρκετινγκ, ακόμη και η πιο εξειδικευμένη δημοσιότητα θα αποτύχει.

Δεν είναι ασυνήθιστο για μια επιχείρηση να δημιουργήσει και να εκτελέσει μια ανταγωνιστική στρατηγική που είναι τόσο προληπτική όσο και αμυντική.Αυτή η καλά στρογγυλεμένη προσέγγιση καθιστά δυνατή την απάντηση στις απαιτήσεις των ανταγωνιστών και τις ανησυχίες των καταναλωτών προτού να έχουν την ευκαιρία να αποτελέσουν απειλή για την κερδοφορία της επιχείρησης, ενώ παράλληλα θα αυξήσει την ευαισθητοποίηση του κοινού για το τι έχει να προσφέρει η επιχείρηση.Δεδομένου ότι η αγορά στις περισσότερες βιομηχανίες αλλάζει διαρκώς, η εξευγενίζοντας την ανταγωνιστική στρατηγική έτσι ώστε να παραμένει αειθαλής εν όψει αυτών των αλλαγών είναι επιτακτική.