Chiến lược cạnh tranh là gì?

Một chiến lược cạnh tranh là cách tiếp cận mà một công ty thực hiện để phân biệt với các đối thủ khác nhau và thực hiện nhiệm vụ có được khách hàng.Ý tưởng là tăng nhu cầu về hàng hóa và dịch vụ do công ty cung cấp, bằng cách nắm bắt một phần lớn hơn của cơ sở người tiêu dùng hiện tại, hoặc bằng cách đi theo thị trường thích hợp mà các công ty cạnh tranh vẫn chưa nhận ra và cố gắng tham gia.Trong nhiều tình huống, cấu hình của chiến lược cạnh tranh sẽ chứa các yếu tố đều phòng thủ cũng như chủ động.Với một chiến lược cạnh tranh phòng thủ, ý tưởng thường là để đáp ứng các yêu cầu của các đối thủ cạnh tranh hoặc thậm chí nhận thức của người tiêu dùng rằng hàng hóa và dịch vụ do công ty cung cấp bằng cách nào đó kém hơn so với những người được cung cấp bởi những người khác.Một phần của các nỗ lực tiếp thị và quan hệ công chúng sẽ được điều chỉnh để bác bỏ các khiếu nại là sai và cung cấp thông tin ngụ ý rằng hàng hóa và dịch vụ được cung cấp thực sự có chất lượng vượt trội.Ví dụ, nếu các món súp đóng hộp được thực hiện bởi một công ty được xác định là sử dụng các thành phần kém hơn, doanh nghiệp có thể chống lại yêu cầu bằng cách tạo ra quảng cáo truyền hình và các chiến dịch quảng cáo chỉ ra sự tươi mới của thành phần của họ, và do đó, sự vượt trội của sản phẩm của họ.Một chiến lược cạnh tranh chủ động hoặc tấn công thường nhằm mục đích nuôi dưỡng các thị trường mới hoặc phát triển các sản phẩm mới thu hút người tiêu dùng bổ sung, trước khi các đối thủ cạnh tranh có cơ hội làm như vậy.Với cách tiếp cận này, ý tưởng là thiết lập doanh nghiệp là tiêu chuẩn hoặc điểm chuẩn mà tất cả các đối thủ phải phù hợp hoặc vượt quá, một nhiệm vụ đôi khi khó quản lý một khi lòng trung thành của khách hàng cố thủ và tên thương hiệu được biết đến.Theo cách tương tự, một doanh nghiệp hướng tới và phát triển các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng mới nổi trước bất kỳ ai khác sẽ nhanh chóng xây dựng danh tiếng là nguồn duy nhất cho sản phẩm đó.Nếu chiến lược đặc biệt hiệu quả, doanh nghiệp có khả năng duy trì trạng thái đó ngay cả khi cuộc thi phát hành các dòng sản phẩm tương tự.Các chiến lược cạnh tranh không chỉ là chiến thuật tiếp thị và công khai.Chúng cũng liên quan đến việc tinh chỉnh cấu trúc của công ty để có thể sản xuất các sản phẩm chất lượng cao và bán chúng với lợi nhuận, trong phạm vi giá được chấp nhận bởi càng nhiều người tiêu dùng trên thị trường càng tốt.Điều này bao gồm phát triển các quy trình và quy trình cho phép doanh nghiệp có được vật liệu để sản xuất với chi phí thấp nhất có thể và vận hành các cơ sở nhà máy với mức độ hiệu quả cao nhất.Trừ khi doanh nghiệp có thể cung cấp các khiếu nại được đưa ra trong chiến dịch tiếp thị, ngay cả công khai được chế tạo chuyên nghiệp nhất cũng sẽ thất bại.Không có gì lạ khi một doanh nghiệp tạo ra và thực hiện một chiến lược cạnh tranh vừa chủ động vừa phòng thủ.Cách tiếp cận toàn diện này cho phép trả lời các khiếu nại của đối thủ cạnh tranh và mối quan tâm của người tiêu dùng trước khi họ có cơ hội trở thành mối đe dọa đối với lợi nhuận của doanh nghiệp, đồng thời nâng cao nhận thức cộng đồng về những gì doanh nghiệp cung cấp.Vì thị trường trong hầu hết các ngành công nghiệp liên tục thay đổi, nên việc tinh chỉnh chiến lược cạnh tranh để nó vẫn còn thường xanh khi đối mặt với những thay đổi đó là bắt buộc.