Apa itu strategi kompetitif?

Strategi kompetitif adalah pendekatan yang diambil perusahaan untuk membedakan dirinya dari berbagai pesaing, dan melakukan tugas untuk mendapatkan pelanggan.Idenya adalah untuk meningkatkan permintaan barang dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan, baik dengan menangkap bagian yang lebih besar dari basis konsumen saat ini, atau dengan mengejar pasar niche bahwa perusahaan yang bersaing belum mengenali dan mencoba masuk.Dalam banyak situasi, konfigurasi strategi kompetitif akan berisi elemen -elemen yang defensif dan proaktif.

Dengan strategi kompetitif defensif, idenya adalah seringkali menanggapi klaim pesaing atau bahkan persepsi oleh konsumen bahwa barang dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan entah bagaimana lebih rendah daripada yang ditawarkan oleh orang lain.Bagian dari upaya pemasaran dan hubungan masyarakat akan dirancang untuk menyangkal klaim sebagai salah, dan memberikan informasi yang menyiratkan bahwa barang dan jasa yang ditawarkan sebenarnya memiliki kualitas yang unggul.Misalnya, jika sup kalengan yang dibuat oleh satu perusahaan diidentifikasi sebagai menggunakan bahan -bahan yang lebih rendah, bisnis dapat melawan klaim dengan membuat iklan televisi dan kampanye iklan cetak yang menunjukkan kesegaran bahan -bahan mereka, dan dengan demikian keunggulan produk mereka.

Strategi kompetitif yang proaktif atau ofensif biasanya bertujuan untuk menumbuhkan pasar baru atau mengembangkan produk baru yang menarik konsumen tambahan, sebelum pesaing memiliki kesempatan untuk melakukan hal yang sama.Dengan pendekatan ini, idenya adalah untuk menetapkan bisnis sebagai standar atau tolok ukur yang harus dicocokkan atau dilampaui oleh semua pesaing, tugas yang kadang -kadang sulit dikelola setelah loyalitas pelanggan tertanam dengan kuat dan nama mereknya terkenal.Dengan cara yang sama, bisnis yang berpikiran maju dan mengembangkan produk yang memenuhi kebutuhan konsumen yang muncul sebelum orang lain akan dengan cepat membangun reputasi sebagai satu-satunya sumber untuk produk itu.Jika strategi ini sangat efektif, bisnis cenderung mempertahankan status itu bahkan ketika persaingan melepaskan lini produk yang serupa.

Strategi kompetitif lebih dari sekadar taktik pemasaran dan publisitas.Mereka juga melibatkan penyempurnaan struktur perusahaan sehingga dapat menghasilkan produk berkualitas tinggi dan menjualnya dengan untung, dalam kisaran harga yang dapat diterima oleh sebanyak mungkin konsumen di pasar.Ini termasuk pengembangan proses dan prosedur yang memungkinkan bisnis mendapatkan bahan untuk produksi dengan biaya serendah mungkin, dan mengoperasikan fasilitas pabrik dengan tingkat efisiensi tertinggi.Kecuali jika bisnis dapat memenuhi klaim yang dibuat selama kampanye pemasaran, bahkan publisitas yang paling ahli akan gagal.

Bukan hal yang aneh bagi bisnis untuk membuat dan melaksanakan strategi kompetitif yang proaktif dan defensif.Pendekatan yang lengkap ini memungkinkan untuk menjawab klaim pesaing dan masalah konsumen sebelum mereka memiliki kesempatan untuk menjadi ancaman terhadap profitabilitas bisnis, sementara pada saat yang sama meningkatkan kesadaran publik tentang apa yang ditawarkan bisnis.Karena pasar di sebagian besar industri terus berubah, menyempurnakan strategi kompetitif sehingga tetap hijau dalam menghadapi perubahan itu sangat penting.