Τι είναι μια επιχείρηση παραγγελίας ταχυδρομείου;

Μια επιχείρηση παραγγελίας αλληλογραφίας είναι μια επιχείρηση όπου οι παραγγελίες για προϊόντα τοποθετούνται μέσω τηλεφώνου, μέσω ενός καταλόγου ή online.Μερικές φορές, μια επιχείρηση που έχει επίσης τοποθεσίες από τούβλα και κονίαμα θα προσφέρει στους πελάτες την ευκαιρία να αγοράσουν προϊόντα μέσω του ταχυδρομείου, αλλά αυτό δεν την καθιστά μια επιχείρηση παραγγελίας ταχυδρομείου.Αυτός ο τύπος επιχείρησης συνήθως δεν έχει φυσικές τοποθεσίες.Οι κατάλογοι αποστέλλονται συνήθως στους πελάτες, ιδιαίτερα όταν η επιχείρηση μόλις ξεκινά.Ο πελάτης μπορεί στη συνέχεια να αναστρέψει τον κατάλογο στον ελεύθερο χρόνο του, να επιλέξει αυτό που θέλει και να κάνει ένα τηλεφώνημα ή να συμπληρώσει μια φόρμα για να παραγγείλει τα προϊόντα.Καθώς η επιχείρηση αναπτύσσει μια βάση πελατών που παραγγέλνουν τακτικά από τον κατάλογο, μπορούν να μειώσουν το ποσό των καταλόγων που στέλνουν, μόνο οι κατάλογοι αλληλογραφίας σε άτομα που έχουν παραγγείλει στο παρελθόν.Παραγγείλετε τις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν τους πελάτες.Οι διαφημίσεις μπορούν να στοχεύουν σε συγκεκριμένους πελάτες με βάση αυτό που αναζητούν.Οι πελάτες μπορούν στη συνέχεια να μεταβούν στον ιστότοπο της εταιρείας για να περιηγηθούν και να παραγγείλουν αντικείμενα.Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες έχουν γίνει το πρωταρχικό επιχειρηματικό μοντέλο για πολλές επιχειρήσεις παραγγελίας αλληλογραφίας, επειδή πολλοί άνθρωποι προτιμούν να κάνουν όλα τα ψώνια τους στο διαδίκτυο και δεν επιθυμούν να λάβουν καταλόγους στο ταχυδρομείο.Μια επιχείρηση παραγγελίας αλληλογραφίας μπορεί επίσης να προσφέρει κίνητρα, όπως δωρεάν αποστολή σε ηλεκτρονικούς πελάτες..Αυτό μπορεί να αλλάξει στο μέλλον, ωστόσο, δεδομένου ότι όλο και περισσότεροι πελάτες κάνουν όλα τα ψώνια τους εντελώς μέσω καταλόγων ή σε απευθείας σύνδεση.Πολλές επιχειρήσεις παραγγελίας αλληλογραφίας προσφέρουν δωρεάν αποστολή επιστροφής, για να διευκολύνουν τους πελάτες να επιστρέφουν ή να ανταλλάσσουν αντικείμενα. Επιπλέον, ο πελάτης είναι συχνά σε θέση να επιλέξει τη μέθοδο αποστολής, πράγμα που σημαίνει ότι είναι δυνατόν να τοποθετήσετε μια παραγγελία, να επιλέξετε διανυκτέρευση αποστολής, και έχετε το στοιχείο την επόμενη μέρα.Επειδή δεν υπάρχει φυσικό κατάστημα για να επισκεφθούν οι πελάτες, είναι σημαντικό οι εργαζόμενοι που εργάζονται σε ένα τηλεφωνικό κέντρο μιας επιχείρησης παραγγελίας αλληλογραφίας να παρέχουν πάντα εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και να διορθώσουν γρήγορα τυχόν προβλήματα.Οι πιστοί αγοραστές των επιχειρήσεων παραγγελίας αποστέλλονται συχνά κώδικες έκπτωσης στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο τους για να τους ενθαρρύνουν να συνεχίσουν να κάνουν αγορές.