Doanh nghiệp đặt hàng qua thư là gì?

Doanh nghiệp đặt hàng qua thư là một doanh nghiệp nơi đặt hàng cho các sản phẩm được đặt qua điện thoại, thông qua một danh mục hoặc trực tuyến.Đôi khi, một doanh nghiệp cũng có địa điểm gạch và vữa sẽ cung cấp cho khách hàng cơ hội mua sản phẩm qua thư, nhưng điều này không biến nó thành một doanh nghiệp đặt hàng qua thư.Loại hình kinh doanh này thường không có bất kỳ địa điểm thực tế nào. Một doanh nghiệp đặt hàng qua thư có thể liên hệ với khách hàng theo một vài cách khác nhau.Danh mục thường được gửi đến khách hàng, đặc biệt là khi doanh nghiệp mới bắt đầu.Sau đó, khách hàng có thể lướt qua danh mục vào lúc rảnh rỗi, chọn những gì anh ta muốn và thực hiện một cuộc gọi điện thoại hoặc điền vào một biểu mẫu để đặt hàng sản phẩm.Khi doanh nghiệp phát triển một cơ sở các khách hàng thường xuyên đặt hàng từ danh mục, họ có thể cắt giảm số lượng danh mục họ gửi, chỉ gửi thư cho những người đã đặt hàng trong quá khứ.Đặt hàng kinh doanh để tiếp cận khách hàng.Quảng cáo có thể được nhắm mục tiêu cho khách hàng cụ thể dựa trên những gì họ tìm kiếm.Khách hàng sau đó có thể truy cập trang web của Companys để duyệt và đặt hàng các mục.Các đơn đặt hàng trực tuyến đã trở thành mô hình kinh doanh chính cho nhiều doanh nghiệp đặt hàng qua thư, bởi vì nhiều người thích thực hiện tất cả các cửa hàng mua sắm trực tuyến và không muốn nhận danh mục trong thư.Một doanh nghiệp đặt hàng qua thư cũng có thể cung cấp các ưu đãi như miễn phí vận chuyển cho khách hàng trực tuyến. Ngoài ra, khách hàng thường không tính thuế bán hàng theo đơn đặt hàng từ một doanh nghiệp đặt hàng qua thư, trừ khi trụ sở của doanh nghiệp được đặt tại Nhà nước khách hàng.Điều này có thể thay đổi trong tương lai, tuy nhiên, vì ngày càng có nhiều khách hàng thực hiện tất cả các cuộc mua sắm của họ hoàn toàn thông qua các danh mục hoặc trực tuyến.Nhiều doanh nghiệp đặt hàng qua thư cung cấp vận chuyển trả lại miễn phí, để giúp khách hàng dễ dàng trả lại hoặc trao đổi các mặt hàng hơn. Ngoài ra, khách hàng thường có thể chọn phương thức vận chuyển, có nghĩa là có thể đặt hàng, chọn vận chuyển qua đêmvà có mặt hàng vào ngày hôm sau.Bởi vì không có cửa hàng vật lý nào cho khách hàng ghé thăm, điều quan trọng là nhân viên làm việc trong trung tâm cuộc gọi của một doanh nghiệp đặt hàng qua thư luôn cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và khắc phục bất kỳ vấn đề nào một cách nhanh chóng.Những người mua sắm trung thành của các doanh nghiệp đặt hàng qua thư thường được gửi mã giảm giá trong email của họ để khuyến khích họ tiếp tục mua hàng.