Apa itu bisnis pesanan surat?

Bisnis pesanan surat adalah bisnis di mana pesanan untuk produk ditempatkan melalui telepon, melalui katalog, atau online.Terkadang, bisnis yang juga memiliki lokasi batu bata dan mortir akan menawarkan pelanggan kesempatan untuk membeli produk melalui surat, tetapi ini tidak menjadikannya bisnis pesanan surat.Jenis bisnis ini biasanya tidak memiliki lokasi fisik.

Bisnis pesanan surat dapat menjangkau pelanggan dengan beberapa cara berbeda.Katalog umumnya dikirimkan kepada pelanggan, terutama ketika bisnis baru saja dimulai.Pelanggan kemudian dapat membalik -balik katalog di waktu luangnya, memilih apa yang diinginkannya, dan melakukan panggilan telepon atau mengisi formulir untuk memesan produk.Ketika bisnis mengembangkan basis pelanggan yang secara teratur memesan dari katalog, mereka dapat mengurangi jumlah katalog yang mereka kirim, hanya katalog pengiriman kepada orang -orang yang telah memesan di masa lalu.

Iklan online adalah cara lain yang bagus untuk surat untuk surat untuk suratPesan bisnis untuk menjangkau pelanggan.Iklan dapat ditargetkan untuk pelanggan tertentu berdasarkan apa yang mereka cari.Pelanggan kemudian dapat pergi ke situs web Companys untuk menelusuri dan memesan item.Pesanan online telah menjadi model bisnis utama untuk banyak bisnis pesanan surat, karena banyak orang lebih suka melakukan semua belanja online mereka, dan tidak ingin menerima katalog melalui pos.Bisnis pesanan surat juga dapat menawarkan insentif seperti pengiriman gratis ke pelanggan online.

Selain itu, pelanggan biasanya tidak dikenakan pajak penjualan atas pesanan dari bisnis pesanan surat, kecuali jika markas bisnis ini terletak di negara bagian rumah pelanggan pelanggan pelanggan pelanggan pelanggan pelanggan pelanggan pelanggan pelanggan pelanggan pelanggan.Namun, ini dapat berubah di masa depan, karena semakin banyak pelanggan melakukan semua belanja mereka sepenuhnya melalui katalog atau online.Banyak bisnis pesanan surat menawarkan pengiriman pengembalian gratis, untuk memudahkan pelanggan untuk mengembalikan atau menukar barang.

Selain itu, pelanggan sering dapat memilih metode pengiriman, yang berarti bahwa dimungkinkan untuk melakukan pemesanan, pilih pengiriman semalam, dan mintalah item pada hari berikutnya.Karena tidak ada toko fisik untuk dikunjungi pelanggan, penting bagi karyawan yang bekerja di pusat panggilan bisnis pesanan pos selalu menyediakan layanan pelanggan yang hebat dan memperbaiki masalah dengan cepat.Pembeli loyal bisnis pesanan surat sering dikirim kode diskon dalam email mereka untuk mendorong mereka untuk terus melakukan pembelian.