Τι είναι το ROI μάρκετινγκ;

Το ROI μάρκετινγκ είναι μια μέτρηση που βοηθά τις εταιρείες να καθορίσουν την αποτελεσματικότητα των σχεδίων μάρκετινγκ και διαφήμισης.Η ROI αντιπροσωπεύει την απόδοση της επένδυσης, μια μέτρηση που υπολογίζεται διαιρώντας το κέρδος από ένα πρόγραμμα μάρκετινγκ ή διαφήμισης με το κόστος του.Αυτό παρέχει έναν διαδοχικό παράγοντα για τη μέτρηση των κερδών μάρκετινγκ.Για παράδειγμα, μια εταιρεία ξοδεύει 100.000 δολάρια ΗΠΑ (USD) σε μια εκστρατεία μάρκετινγκ που οδηγεί σε νέες πωλήσεις $ 375.000 USD.Το ROI μάρκετινγκ είναι 3,75 για αυτόν τον συγκεκριμένο παράγοντα.Οι υψηλότεροι παράγοντες προτιμώνται από τις εταιρείες.

Ο σκοπός του υπολογισμού της ROI μάρκετινγκ είναι ο προσδιορισμός της ιστορικής αποτελεσματικότητας των εκστρατειών μάρκετινγκ και διαφήμισης.Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστορικό παράγοντα, οι εταιρείες μπορούν στη συνέχεια να προβλέψουν την αποτελεσματικότητα των μελλοντικών εκστρατειών μάρκετινγκ.Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει συντελεστή 4,25 για κάθε εκστρατεία μάρκετινγκ εφημερίδων που τρέχουν.Εάν μια νέα καμπάνια κοστίζει $ 50.000 δολάρια, η εταιρεία μπορεί να αναμένει να κερδίσει 212.500 δολάρια ΗΠΑ σε έσοδα.Αυτός ο υπολογισμός δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η εταιρεία θα μετατρέψει κέρδος για αυτή τη χρονική περίοδο. Οι εταιρείες συχνά χρησιμοποιούν τον υπολογισμό της ROI μάρκετινγκ για βραχυπρόθεσμες εκστρατείες.Αυτό τους βοηθά να αποφασίσουν για τον καλύτερο τύπο διαφημιστικού μέσου για τη δημιουργία νέων επιχειρήσεων.Οι βραχυπρόθεσμες εκστρατείες συχνά στοχεύουν σε μια συγκεκριμένη ομάδα ή χρονικό πλαίσιο για την επιχείρηση.Ο υπολογισμός της αποτελεσματικότητας των δαπανών είναι απαραίτητη για να διασφαλιστεί ότι η εταιρεία μπορεί να μεγιστοποιήσει τις ευκαιρίες της για τη δημιουργία πωλήσεων.Μια σύγκριση μεταξύ πολλαπλών εκστρατειών που εκτελούνται ταυτόχρονα είναι επίσης δυνατή χρησιμοποιώντας αυτή τη μέτρηση.

Οι μακροπρόθεσμες εκστρατείες μάρκετινγκ ή διαφημιστικών εκστρατειών δεν μετράνε γενικά καλά με την ROI μάρκετινγκ.Η ευαισθητοποίηση της επωνυμίας, η δημοτικότητα των καταναλωτών και η έλλειψη ανταγωνισμού μπορούν να επηρεάσουν όλες τις τακτικές μάρκετινγκ μιας εταιρείας.Στις περισσότερες περιπτώσεις, υπάρχουν μόνο λίγοι τρόποι για να παρακολουθήσετε αυτές τις πληροφορίες με επιτυχία.Για παράδειγμα, η ανάπτυξη της μάρκας μιας εταιρείας μπορεί να προέρχεται από πολλαπλές βραχυπρόθεσμες εκστρατείες μάρκετινγκ και ποιοτικά προϊόντα που πωλούνται μέσω πολλαπλών αγορών.Αντί να χρησιμοποιούν εσωτερικές πληροφορίες για τον προσδιορισμό της δημοτικότητας της μάρκας, οι εταιρείες συχνά βασίζονται σε έρευνες πελατών για τη συλλογή πληροφοριών.

Το ROI μάρκετινγκ δεν είναι χωρίς ελαττώματα.Η χρήση βραχυπρόθεσμων στοιχείων για την εξαγωγή της αποτελεσματικότητας των εργασιών μπορεί να παραπλανήσει μια εταιρεία να σκεφτεί ότι το μάρκετινγκ τους ήταν ο κορυφαίος λόγος για την αύξηση των πωλήσεων.Η έλλειψη ανταγωνισμού, η χαμηλή προσφορά υποκατάστατων αγαθών, οι υψηλότεροι μισθοί των καταναλωτών ή η δυνατότητα εισόδου σε νέες αγορές μπορεί να είναι άλλοι παράγοντες αυξανόμενων πωλήσεων.Η αποτυχία να εξεταστεί αυτοί οι παράγοντες μαζί με τους υπολογισμούς ROI μπορεί να δημιουργήσει μια μυωπική άποψη του μάρκετινγκ.Τα παραμορφωμένα στοιχεία εσόδων μπορούν επίσης να παράγουν ανακριβείς παράγοντες απόδοσης απόδοσης επένδυσης.