ROI tiếp thị là gì?

ROI tiếp thị là một số liệu giúp các công ty xác định hiệu quả của các kế hoạch tiếp thị và quảng cáo của họ.ROI là viết tắt của lợi tức đầu tư, một phép đo được tính bằng cách chia lợi nhuận từ một chương trình tiếp thị hoặc quảng cáo cho chi phí của nó.Điều này cung cấp một yếu tố gia tăng để đo lường lợi ích tiếp thị.Ví dụ, một công ty chi 100.000 đô la Mỹ (USD) cho một chiến dịch tiếp thị dẫn đến doanh số mới là 375.000 USD.ROI tiếp thị là 3,75 cho yếu tố cụ thể này;Các yếu tố cao hơn được ưa thích bởi các công ty. Mục đích của tính toán ROI tiếp thị là để xác định hiệu quả lịch sử của các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo.Sử dụng yếu tố lịch sử này, các công ty sau đó có thể dự đoán hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị trong tương lai.Ví dụ, một công ty có hệ số 4,25 cho mỗi chiến dịch tiếp thị báo mà họ điều hành.Nếu một chiến dịch mới có giá 50.000 USD, công ty có thể kiếm được doanh thu $ 212.500 USD.Tính toán này không nhất thiết có nghĩa là công ty sẽ mang lại lợi nhuận trong khoảng thời gian này. Các công ty thường sử dụng tính toán ROI tiếp thị cho các chiến dịch ngắn hạn.Điều này giúp họ quyết định loại phương tiện quảng cáo tốt nhất để tạo ra doanh nghiệp mới.Các chiến dịch ngắn hạn thường được nhắm mục tiêu vào một nhóm hoặc khung thời gian cụ thể cho doanh nghiệp.Tính toán hiệu quả của chi phí là cần thiết để đảm bảo công ty có thể tối đa hóa các cơ hội để tạo ra doanh số.Một so sánh giữa nhiều chiến dịch chạy cùng một lúc cũng có thể sử dụng số liệu này. Các chiến dịch tiếp thị hoặc quảng cáo dài hạn thường không đo lường tốt với ROI tiếp thị.Nhận thức về thương hiệu, sự phổ biến của người tiêu dùng và thiếu cạnh tranh đều có thể ảnh hưởng đến một chiến thuật tiếp thị của công ty.Trong hầu hết các trường hợp, chỉ có một vài cách để theo dõi thông tin này thành công.Ví dụ, sự tăng trưởng của một thương hiệu của công ty có thể đến từ nhiều chiến dịch tiếp thị ngắn hạn và các sản phẩm chất lượng được bán qua nhiều thị trường.Thay vì sử dụng thông tin nội bộ để xác định mức độ phổ biến thương hiệu, các công ty thường dựa vào các cuộc điều tra của khách hàng để thu thập thông tin. ROI tiếp thị không phải là không có sai sót.Sử dụng các số liệu ngắn hạn để có được hiệu quả của hoạt động có thể đánh lừa một công ty nghĩ rằng tiếp thị của họ là lý do hàng đầu để tăng doanh số.Thiếu cạnh tranh, cung cấp hàng hóa thay thế thấp, tiền lương của người tiêu dùng cao hơn hoặc khả năng tham gia thị trường mới có thể là các yếu tố khác của việc tăng doanh số.Không xem xét các yếu tố này cùng với các tính toán ROI có thể tạo ra một cái nhìn cận thị về tiếp thị.Số liệu doanh thu bị bóp méo cũng có thể tạo ra các yếu tố ROI không chính xác.