Τι είναι η οργανωτική νοημοσύνη;

Ο όρος οργανωτική νοημοσύνη αναφέρεται στην ικανότητα ή την ικανότητα ενός οργανισμού να αναλύσει τα δεδομένα και να το μεταφράσει σε χρησιμοποιήσιμες πληροφορίες.Περιλαμβάνει την ικανότητα των οργανισμών να συλλέγουν δεδομένα και επίσης να ερευνήσουν τα γεγονότα και τις συμπεριφορές προκειμένου να εφαρμοστεί στο επιχειρηματικό της μοντέλο με τρόπο που να μετακινεί τον οργανισμό προς τα εμπρός.Μπορεί επίσης να αναφέρεται σε μια ικανότητα οργανισμών για την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ των ενδιαφερομένων.

Υπάρχουν συνήθως δύο βασικά στοιχεία της οργανωτικής νοημοσύνης.Το πρώτο είναι η διαχείριση της γνώσης, η οποία περιλαμβάνει μια σειρά στρατηγικών που προορίζονται να συγκεντρώσουν και να μοιράζονται πληροφορίες που αποκτήθηκαν μέσω της έρευνας, της συλλογής δεδομένων και της εμπειρίας.Παραδείγματα τεχνικών διαχείρισης γνώσης περιλαμβάνουν τη δημιουργία εγγράφων βέλτιστης πρακτικής.Αυτά τα έγγραφα δημιουργούνται με τη συνέντευξη των πιο επιτυχημένων εργαζομένων σε μια λειτουργική περιοχή, την ανάλυση των διαδικασιών και των συνηθειών τους και την τεκμηρίωση αυτών των συμπεριφορών για χρήση από όλους τους άλλους εργαζόμενους στην ίδια λειτουργική περιοχή.

Το άλλο κύριο στοιχείο της οργανωτικής νοημοσύνης είναι η οργανωτική μάθηση.Αυτό αναφέρεται στους τρόπους με τους οποίους μαθαίνει ένας οργανισμός και επίσης στον τρόπο με τον οποίο οι οργανώσεις προσαρμόζονται με βάση αυτό που μαθαίνουν.Βασίζεται στην πεποίθηση ότι οι οργανισμοί που μπορούν αντικειμενικά θα αναλύουν τα δεδομένα και θα βρουν τρόπους για την ενσωμάτωση αλλαγών στο περιβάλλον, την κυβέρνηση, τη διαθεσιμότητα των πόρων και τις απόψεις των καταναλωτών και τις αγοραστικές συμπεριφορές στα επιχειρηματικά τους σχέδια είναι πιο επιτυχημένες από εκείνους που απλώς συγκεντρώνουν δεδομένα.ο ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ.Για παράδειγμα, διαφορετικά τμήματα μπορεί να χρησιμοποιούν διαφορετικούς προμηθευτές για την ίδια λειτουργία.Σε μια έξυπνη οργάνωση, τα τμήματα θα μοιραστούν αυτές τις πληροφορίες και θα προσπαθήσουν να διαπραγματευτούν μια συλλογική συμφωνία στην οποία η μειωμένη τιμολόγηση λαμβάνεται από έναν μόνο πωλητή σε αντάλλαγμα για την επιχείρηση πολλών τμημάτων.

Ένα άλλο κρίσιμο χαρακτηριστικό μιας έξυπνης οργάνωσης είναι ότι δεν καθόταν απλώς στις πληροφορίες που συγκεντρώνει mdash;Το χρησιμοποιεί για να βελτιωθεί.Οι αρχές της οργανωτικής νοημοσύνης υπαγορεύουν ότι μόλις συγκεντρωθούν οι πληροφορίες, πρέπει να αξιολογηθούν για τον προσδιορισμό όλων των τρόπων με τους οποίους σχετίζεται με την επιχείρηση ή τον οργανισμό.Για παράδειγμα, εάν μια επιχείρηση διαπιστώσει ότι χάνει το μερίδιο αγοράς μεταξύ μιας συγκεκριμένης ομάδας καταναλωτών, θα πρέπει να προσπαθήσει να καθορίσει γιατί, τι μπορεί να κάνει για να ανακτήσει το μερίδιο και ποιες άλλες ομάδες καταναλωτών μπορεί να είναι μια βιώσιμη αντικατάσταση της χαμένης επιχείρησης.