Mi a szervezeti intelligencia?

A szervezeti intelligencia kifejezés egy szervezet azon képességére vagy képességére utal, hogy elemezze az adatokat, és felhasználható információkká alakítsa.Ez magában foglalja az adatok gyűjtésének képességét, valamint az események és magatartás kutatásának képességét is, hogy azokat üzleti modelljére alkalmazzák, hogy a szervezetet továbbadják.Arra is utalhat, hogy a szervezetek képessége az információk megosztására szolgál az érdekelt felek között.

A szervezeti intelligencia két fő alkotóeleme van.Az első a tudásmenedzsment, amely számos stratégiát tartalmaz, amelyek célja a kutatás, az adatgyűjtés és a tapasztalatok révén nyert információk összegyűjtése és megosztása.A tudásmenedzsment technikákra példa a bevált gyakorlati dokumentumok létrehozása.Az ilyen dokumentumokat úgy hozták létre, hogy interjút készítsenek a legsikeresebb munkavállalóknak egy funkcionális területen, elemezzék folyamataikat és szokásaikat, és dokumentálják ezeket a magatartásokat az összes többi munkavállaló számára ugyanazon funkcionális területen.

A szervezeti intelligencia másik fő alkotóeleme a szervezeti tanulás.Ez arra utal, hogy a szervezet megtanulja, és azt is, ahogyan a szervezetek alkalmazkodnak az általuk megtanultak alapján.Azon a hiedelemen alapul, hogy az adatok objektíven elemezhetik az adatokat, és megtalálják a környezet, a kormány, az erőforrás -rendelkezésre állás és a fogyasztói vélemények és a vásárlási magatartás megváltoztatásának módjait az üzleti terveikbe, mint azok, akik csupán az adatokat gyűjtik.Az intelligens válaszok magukban foglalhatják az árképzési stratégiák megváltoztatását, a termékkínálat kibővítését vagy a marketingt oly módon, hogy a fogyasztók hatékonyabban elérjék.a szervezet.Például a különböző osztályok különféle gyártókat használhatnak ugyanazon funkcióhoz.Egy intelligens szervezetben az osztályok megosztják ezeket az információkat, és megkísérelnek tárgyalni egy olyan kollektív megállapodást, amelyben a csökkent árképzést egyetlen eladó részéről több osztály üzleti tevékenységéért cserébe szerezzük.

Az intelligens szervezet másik kritikus tulajdonsága az, hogy nem pusztán az összegyűjtött információkon ül, és mdash;felhasználja önmagának fejlesztésére.A szervezeti intelligencia alapelvei azt diktálják, hogy az információk összegyűjtése után ki kell értékelni annak meghatározására, hogy az üzleti vagy a szervezet szempontjából releváns legyen.Például, ha egy vállalkozás úgy találja, hogy elveszíti a piaci részesedést egy adott fogyasztói csoport között, akkor meg kell próbálnia meghatározni, hogy miért, mit tehet a részesedés visszanyerése érdekében, és milyen más fogyasztói csoportok lehetnek életképes helyettesíteni az elveszett üzletet.-