Skip to main content

Trí thông minh tổ chức là gì?

Thuật ngữ trí thông minh tổ chức đề cập đến khả năng hoặc khả năng của một tổ chức để phân tích dữ liệu và chuyển nó thành thông tin có thể sử dụng.Nó bao gồm các tổ chức có khả năng thu thập dữ liệu và cũng để nghiên cứu các sự kiện và hành vi để áp dụng chúng vào mô hình kinh doanh của mình theo cách đưa tổ chức tiến lên.Nó cũng có thể đề cập đến một khả năng của các tổ chức để chia sẻ thông tin giữa các bên liên quan.

thường có hai thành phần chính của trí thông minh tổ chức.Đầu tiên là quản lý kiến thức, bao gồm một số chiến lược nhằm thu thập và chia sẻ thông tin thu được thông qua nghiên cứu, thu thập dữ liệu và kinh nghiệm.Ví dụ về các kỹ thuật quản lý tri thức bao gồm việc tạo ra các tài liệu thực hành tốt nhất.Những tài liệu như vậy được tạo ra bằng cách phỏng vấn những người lao động thành công nhất trong một lĩnh vực chức năng, phân tích các quy trình và thói quen của họ và ghi lại những hành vi đó để sử dụng bởi tất cả các công nhân khác trong cùng một khu vực chức năng. Thành phần chính khác của trí thông minh tổ chức là học tập tổ chức.Điều này đề cập đến các cách mà một tổ chức học hỏi và cũng là cách mà các tổ chức thích nghi dựa trên những gì họ học.Nó dựa trên niềm tin rằng các tổ chức có thể phân tích khách quan dữ liệu và tìm cách kết hợp các thay đổi trong môi trường, chính phủ, tài nguyên sẵn có và ý kiến của người tiêu dùng và hành vi mua vào kế hoạch kinh doanh của họ thành công hơn so với những người chỉ tập hợp dữ liệu.Các phản ứng thông minh có thể bao gồm thay đổi các chiến lược giá, mở rộng các dịch vụ sản phẩm hoặc tiếp thị theo cách tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả hơn.tổ chức.Ví dụ, các bộ phận khác nhau cũng có thể sử dụng các nhà cung cấp khác nhau cho cùng một chức năng.Trong một tổ chức thông minh, các bộ phận sẽ chia sẻ thông tin đó và cố gắng đàm phán một thỏa thuận tập thể trong đó giảm giá được lấy từ một nhà cung cấp duy nhất để đổi lấy việc kinh doanh của một số bộ phận.Một tính năng quan trọng khác của một tổ chức thông minh là nó không chỉ đơn thuần là ngồi trên thông tin mà nó thu thập mdash;Nó sử dụng nó để cải thiện chính nó.Các nguyên lý của trí thông minh tổ chức chỉ ra rằng một khi thông tin được thu thập, nó phải được đánh giá để xác định tất cả các cách mà nó có liên quan đến doanh nghiệp hoặc tổ chức.Ví dụ, nếu một doanh nghiệp nhận thấy rằng nó đang mất thị phần giữa một nhóm người tiêu dùng cụ thể, thì nên cố gắng xác định lý do tại sao, nó có thể làm gì để lấy lại cổ phần và những người tiêu dùng khác có thể là một sự thay thế khả thi cho doanh nghiệp bị mất.