Skip to main content

Τι είναι η τηλεδιάσκεψη χωρίς κρατήσεις;

Η τηλεδιάσκεψη χωρίς κρατήσεις είναι ένας τύπος συνεδριακής διάσκεψης που δεν απαιτεί από τον πελάτη να κάνει κράτηση για μια κλήση διάσκεψης εκ των προτέρων.Μια μορφή τηλεδιάσκεψης που προέκυψε στις αρχές της δεκαετίας του 1990, η τηλεδιάσκεψη χωρίς κρατήσεις έχει γίνει μια από τις πιο δημοφιλείς μορφές συνεδρίων κλήσεων μεταξύ επιχειρηματικών και μη κερδοσκοπικών οργανώσεων.Με τα χρόνια, οι βελτιώσεις σε αυτόν τον τύπο μορφής κλήσεων κατέστησαν ακόμα πιο φιλικές προς το χρήστη, επιτρέποντας επίσης στους παρόχους ήχου συνεδρίων να προσφέρουν την υπηρεσία σε εξαιρετικά ανταγωνιστικές τιμές.

Με μια παραδοσιακή κλήση διάσκεψης, ο πελάτης έρχεται σε επαφή με τον πάροχο εκ των προτέρων και διατηρεί συγκεκριμένο αριθμό γραμμών σε συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα και για συγκεκριμένη διάρκεια.Η κράτηση προετοιμάζεται και στη συνέχεια μεταφορτώνεται σε μια γέφυρα τηλεδιάσκεψης, όπου ένας χειριστής συνεδρίων ενεργοποιεί την κράτηση, συνήθως δεκαπέντε έως τριάντα λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα έναρξης.Το συνέδριο παραμένει ενεργό στη γέφυρα μέχρι να ολοκληρωθεί η συνάντηση και όλα τα μέρη αποσυνδέονται από την κλήση.Σε αυτό το σημείο, ο χειριστής του συνεδρίου απενεργοποιεί την κλήση και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά χωρίς τη δημιουργία νέας κράτησης.

Η τηλεδιάσκεψη χωρίς κράτηση εξαλείφει την ανάγκη να πραγματοποιηθεί μια προκαταβολή για μια κλήση διάσκεψης.Ενώ υπάρχει κάποια διακύμανση σε μορφή, ένας λογαριασμός χωρίς κράτηση έχει δημιουργηθεί για έναν συγκεκριμένο συντονιστή του συνεδρίου.Ο λογαριασμός έχει εκχωρηθεί αρκετές γραμμές για χρήση ανά πάσα στιγμή και έχει εκχωρηθεί σε γέφυρα τηλεπικοινωνιών.Τα δεδομένα για την κράτηση ενεργοποιούνται στη γέφυρα και είναι διαθέσιμα για χρήση από το εξουσιοδοτημένο μέρος οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας ή της νύχτας, χωρίς να χρειάζεται να ειδοποιήσετε την υπηρεσία κλήσης συνεδρίων πριν από τη χρήση.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο συνέδριο, ο συντονιστής διαθέτει έναν αριθμό κλήσης χωρίς χρέωση, μαζί με τουλάχιστον δύο κωδικούς ασφαλείας.Ένας από τους κωδικούς χρησιμοποιείται από τον συντονιστή για να ξεκινήσει επίσημα το συνέδριο, ενώ ο δεύτερος κώδικας χρησιμοποιείται από οποιονδήποτε προσκαλείται από τον συντονιστή για να παρευρεθεί στη συνάντηση.Με τις περισσότερες διαμορφώσεις κλήσεων, οι χρεώσεις του λογαριασμού παύουν όταν η τελευταία γραμμή αποσυνδέεται από τη συνεδρία κλήσης στο τέλος της συνάντησης.εφόσον ο λογαριασμός έχει δημιουργηθεί με τον πάροχο.Αυτό επιτρέπει στον συντονιστή να κανονίσει μια κλήση διάσκεψης απλώς ενημερώνοντας τους συμμετέχοντες στο πότε θα πραγματοποιηθεί η συνάντηση και παρέχοντάς του τον αριθμό dial-in και τον κώδικα συμμετεχόντων να εισέλθουν χρησιμοποιώντας το πληκτρολόγιο τηλεφώνου όταν ζητηθεί.Η φύση της τηλεδιάσκεψης χωρίς κρατήσεις καθιστά την ιδανική μορφή για χρήση σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης ή για χρήση με επαναλαμβανόμενες συναντήσεις που πραγματοποιούνται εβδομαδιαίως, αλλά όχι απαραίτητα την ίδια μέρα και χρόνο κάθε εβδομάδα.

Με την πάροδο των ετών, πολλά χαρακτηριστικά έχουν γίνει κοινά ως μέρος της βασικής μορφής τηλεδιάσκεψης χωρίς κράτηση.Η ικανότητα του συντονιστή να σίγαζαν όλες τις γραμμές συμμετοχών είναι ένα παράδειγμα, όπως και η ικανότητα του συντονιστή να χρησιμοποιήσει μια ακολουθία κωδικών για να αποκτήσει μια γραμμή και να καλέσει σε έναν συμμετέχοντα που δεν έχει καλέσει στο συνέδριο.Τα τελευταία χρόνια, η προσθήκη καταλόγων συμμετοχής έχει γίνει μέρος των βασικών πακέτων τηλεδιάσκεψης χωρίς κράτηση που προσφέρονται από τους περισσότερους παρόχους.Αυτές οι λίστες καταγράφουν λεπτομέρειες όπως οι αριθμοί τηλεφώνου που προέρχονται από κάθε καλούντα που έχουν πρόσβαση στη συνάντηση, τους χρόνους εισόδου και εξόδου για κάθε γραμμή, τα πρακτικά που συγκεντρώνονται σε κάθε γραμμή και μια σημείωση οποιουδήποτε αριθμητικού κώδικα, όπως ένας κωδικός τμήματος ή ο αριθμός του πελατών που αυτόΟ συντονιστής επιλέγει να συσχετιστεί με τη συνάντηση.Όλα αυτά τα χαρακτηριστικά θεωρούνται στάνταρ στις περισσότερες περιπτώσεις και περιλαμβάνονται στο βασικό κόστος ανά λεπτό ανά γραμμή για την υπηρεσία.