Skip to main content

Ποια είναι η σχέση μεταξύ της προσωπικότητας και της συμπεριφοράς των καταναλωτών;

Η συμπεριφορά των καταναλωτών είναι ένας όρος που αναφέρει τις ενέργειες που αναλαμβάνει ο καταναλωτής στην αγορά.Αυτό περιλαμβάνει συνήθειες αγορών, μοτίβα αγοράς και αποφάσεις μάρκας, μεταξύ πολλών άλλων.Η σχέση μεταξύ της προσωπικότητας και της συμπεριφοράς των καταναλωτών αποδεικνύεται και είναι ξεχωριστή.Μια συγκεκριμένη προσωπικότητα των καταναλωτών μπορεί να έχει βαθιές επιπτώσεις στις συμπεριφορές, συμπεριλαμβανομένων των σημάτων που αγοράζει, ποιοι τύποι μάρκετινγκ απευθύνονται σε αυτόν και όταν ψωνίζει.Είναι σημαντικό για τις εταιρείες να έχουν μια σταθερή κατανόηση των χαρακτηριστικών της προσωπικότητας των πελατών τους, ώστε να μπορούν να καθορίσουν τον καλύτερο τρόπο αγοράς και εμπορευμάτων τα προϊόντα τους.

Η σχέση μεταξύ προσωπικότητας και συμπεριφοράς των καταναλωτών είναι τόσο σημαντική που πολλά πανεπιστημιακά επιχειρηματικά και προγράμματα μάρκετινγκαφιερώστε μια ολόκληρη πορεία στο θέμα.Η μελέτη αυτού του συνδέσμου απαιτεί μια συνεργασία με την πάροδο του χρόνου μεταξύ ψυχολόγων, κοινωνιολόγων, οικονομολόγων και έμπορων.Τα αποτελέσματα αυτών των μελετών έχουν επισημανθεί πάντοτε προς μια συσχέτιση μεταξύ συγκεκριμένων χαρακτηριστικών προσωπικότητας και συγκεκριμένων αγοραστικών συμπεριφορών. Το branding είναι ένας σημαντικός τομέας στον οποίο είναι κρίσιμο να κατανοήσουμε τη σχέση μεταξύ της προσωπικότητας και της καταναλωτικής συμπεριφοράς.Οι πελάτες είναι πιο πιθανό να αγοράσουν μάρκες που θεωρούν ότι σχετίζονται με τη ζωή τους.Για παράδειγμα, μια γυναίκα κάτω από τη γη που υπερηφανεύεται για την εξοικονόμηση χρημάτων και τη λήψη οικονομικών αποφάσεων είναι απίθανο να αγοράσει μια μάρκα σοκολάτας πολυτελείας σε τακτική βάση.Από την άλλη πλευρά, μια γυναίκα που πιστεύει ότι η ποιότητα είναι πιο σημαντική από την τιμή μπορεί να είναι πρόθυμη να πληρώσει το ασφάλιστρο για αυτό που θεωρεί μια καλύτερη σοκολάτα.Για το λόγο αυτό, οι μελέτες έρευνας αγοράς που αποσκοπούν στην αποκάλυψη της αποτελεσματικότητας της μάρκας συχνά ζητούν από τους πελάτες εάν αισθάνονται ότι ένα εμπορικό σήμα είναι για κάποιον σαν αυτούς.

Η τοποθέτηση της αγοράς είναι ένας άλλος τομέας στον οποίο συνδέονται η προσωπικότητα και η συμπεριφορά των καταναλωτών.Για παράδειγμα, μια υπηρεσία που χρονολογείται θα μπορούσε καλύτερα να διατίθεται στο εμπόριο σε ένα ντροπαλό, συνειδητό άτομο, παρουσιάζοντας την υπηρεσία ως ασφαλή, μη απειλητικό τρόπο για την προβολή πιθανών ημερομηνιών χωρίς να χρειάζεται να συναντήσετε πολλούς ανθρώπους αυτοπροσώπως.Εάν, ωστόσο, η υπηρεσία επρόκειτο να διατεθεί στο εμπόριο σε έναν πολυάσχολο, εξερχόμενο επαγγελματία, τότε θα μπορούσε να τοποθετηθεί καλύτερα ως μηχανισμός εξοικονόμησης χρόνου. Η προσωπικότητα μπορεί να επηρεάσει ακόμη και τις αποφάσεις για το πού και πότε να ψωνίσει.Κάποιος που δεν απολαμβάνει πλήθη μπορεί να επιλέξει να ψωνίσει νωρίς το πρωί, αργά το βράδυ ή μόνο σε μικρά μπουτίκ καταστήματα.Αυτό το άτομο μπορεί επίσης να επιλέξει να κάνει όσο το δυνατόν περισσότερα ψώνια μέσω του Διαδικτύου, όπως και κάποιος με εξαιρετικά απαιτητική καριέρα και περιορισμένο χρόνο.Ένα άτομο που αγαπά την εμπειρία αγορών, ωστόσο, μπορεί να προτιμά τα εμπορικά κέντρα ή τα εμπορικά κέντρα σε μικρά καταστήματα και συνήθως θα επιλέξει πολύ να επιλέξει προσωπικά αντικείμενα από ό, τι επιλέγει σε έναν ιστότοπο.