Apa hubungan antara kepribadian dan perilaku konsumen?

Perilaku konsumen adalah istilah yang merujuk pada tindakan yang diambil konsumen di pasar.Ini termasuk kebiasaan belanja, pola pembelian dan keputusan merek, di antara banyak hal lainnya.Hubungan antara kepribadian dan perilaku konsumen terbukti dan berbeda.Kepribadian spesifik konsumen dapat memiliki efek mendalam pada perilaku, termasuk merek mana yang ia beli, jenis pemasaran apa yang menarik baginya dan ketika ia berbelanja.Penting bagi perusahaan untuk memiliki pemahaman yang kuat tentang sifat -sifat kepribadian pelanggan mereka sehingga mereka dapat menentukan cara terbaik untuk memasarkan dan barang dagangan produk mereka.

Hubungan antara kepribadian dan perilaku konsumen sangat penting sehingga banyak program bisnis dan pemasaran universitas dan pemasaranmencurahkan seluruh kursus untuk subjek.Mempelajari tautan ini membutuhkan kolaborasi dari waktu ke waktu antara psikolog, sosiolog, ekonom dan pemasar.Hasil penelitian ini selalu menunjukkan korelasi antara sifat -sifat kepribadian spesifik dan perilaku pembelian spesifik.

Branding adalah salah satu bidang utama di mana sangat penting untuk memahami hubungan antara kepribadian dan perilaku konsumen.Pelanggan lebih cenderung membeli merek yang mereka rasa relevan dengan kehidupan mereka.Misalnya, seorang wanita yang rendah hati yang membanggakan diri untuk menghemat uang dan membuat keputusan ekonomis tidak mungkin membeli merek cokelat mewah secara teratur.Di sisi lain, seorang wanita yang percaya kualitas lebih penting daripada harga mungkin bersedia membayar premi untuk apa yang dia anggap cokelat yang lebih baik.Untuk alasan ini, studi penelitian pasar yang dimaksudkan untuk mengungkap efektivitas merek sering bertanya kepada pelanggan apakah mereka merasa merek adalah untuk seseorang seperti mereka.

Posisi pasar adalah bidang lain di mana kepribadian dan perilaku konsumen terkait.Misalnya, layanan kencan mungkin paling baik dipasarkan kepada orang yang pemalu dan sadar diri dengan menghadirkan layanan sebagai cara yang aman dan tidak mengancam untuk menyaring tanggal potensial tanpa harus bertemu banyak orang secara langsung.Namun, jika layanan tersebut dipasarkan ke profesional yang sibuk dan keluar, maka mungkin lebih baik diposisikan sebagai mekanisme penghematan waktu.

Kepribadian bahkan dapat memengaruhi keputusan tentang di mana dan kapan harus berbelanja.Seseorang yang tidak menikmati kerumunan mungkin memilih untuk berbelanja di pagi hari, larut malam atau hanya di toko -toko butik kecil.Orang ini juga mungkin memilih untuk berbelanja sebanyak mungkin melalui internet, seperti mungkin seseorang dengan karier yang sangat menuntut dan waktu yang terbatas.Namun, seseorang yang menyukai pengalaman berbelanja, mungkin lebih suka mal atau pusat perbelanjaan daripada toko -toko kecil dan biasanya lebih suka memilih barang secara pribadi daripada memilihnya di situs web.