Skip to main content

Τι είναι ο κύριος διαχειριστής;

Ένας επικεφαλής διαχειριστής είναι επαγγελματίας φιλοξενίας που εποπτεύει το προσωπικό σε βάρκα, σε ξενοδοχείο ή σε αεροσκάφος.Οι λεπτομέρειες της εργασίας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον εργοδότη και το μέγεθος της εγκατάστασης που εργάζεται για τον διαχειριστή.Για να απασχολούνται σε αυτή τη θέση, οι άνθρωποι συνήθως χρειάζονται επαγγελματική εμπειρία σε διάφορες θέσεις φιλοξενίας.Ένα πτυχίο στη φιλοξενία από ένα τεχνικό σχολείο μπορεί επίσης να είναι εξαιρετικά ευεργετικό και μπορεί να επιτρέψει σε έναν πιθανό κύριο διαχειριστή να μετακομίσει σε ανώτερη θέση πιο γρήγορα. "Κατά γενικό κανόνα, ο κύριος διαχειριστής επιβλέπει το προσωπικό που συνδέεται με το ντουλάπι, την αποθήκη καιΚουζίνα, με εξαίρεση τους μάγειρες.Οι αρχηγοί διαχειριστές μπορούν επίσης να χειριστούν τραπεζαρία και υπηρεσία δωματίου.Ως επόπτες, επικεφαλής διαχειριστών, πυρκαγιά και εργαζόμενοι.Επίσης, καθορίζουν και διατηρούν την ποιότητα των προτύπων υπηρεσιών και χειρίζονται τα παράπονα και τα αιτήματα των πελατών.Ο επικεφαλής Steward είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση ότι οι επισκέπτες έχουν έναν ευχάριστο χρόνο και ότι το προσωπικό αντιμετωπίζει τους επισκέπτες με συνέπεια και καλά.Μπορούν επίσης να επιβάλουν καθαριότητα και να επιβεβαιώσουν ότι όλοι οι χώροι εργασίας συμμορφώνονται με το νόμο και τους σχετικούς κώδικες, όπως οι κωδικοί που ορίζονται από το υγειονομικό τμήμα για τα εστιατόρια.Αυτό το έργο απαιτεί ικανότητες πολλαπλών εργασιών, καθώς ο κύριος διαχειριστής πρέπει να είναι σε θέση να εποπτεύει μεγάλα πληρώματα ανθρώπων που εργάζονται σε διαφορετικά περιβάλλοντα, ενώ παράλληλα εξισορροπούν τις εισερχόμενες πληροφορίες από τους πελάτες, τους προμηθευτές και τους πωλητές.Ανάλογα με την εγκατάσταση, ο επικεφαλής διαχειριστής μπορεί να είναι ανώτερο μέλος του προσωπικού ή μπορεί να είναι υπό την επίβλεψη άλλου μέλους του προσωπικού ή τμήματος.Οι άνθρωποι που εργάζονται στις τάξεις σε μια ενιαία οργάνωση έχουν την ευκαιρία να εργαστούν σε πολλές διαφορετικές θέσεις, ώστε να κατανοούν τη δομή της διαχείρισης και τις αξίες της εταιρείας.Αυτά τα άτομα είναι μερικές φορές πιο πιθανό να ληφθούν υπόψη για την προώθηση από τους ξένους, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο η ίδια η δομή της εταιρείας.

Ο όρος "Chief Steward" χρησιμοποιείται επίσης με άλλη έννοια.Στις διαδρομές αγώνων, ο κύριος διαχειριστής επιβλέπει την πίστα και είναι υπεύθυνη για την επιβεβαίωση ότι οι συνθήκες είναι ασφαλείς στη φυλή, λαμβάνοντας αποφάσεις σχετικά με καταγγελίες σχετικά με φάουλ και άλλα κακοποιήματα και συμμετέχοντας στην κρίση των φινιρίσματος φωτογραφιών.Αυτή η θέση απαιτεί εμπειρία στο άθλημα μαζί με ένα επίπεδο επιπέδου και την ικανότητα να κάνουν κρίσιμες κρίσεις υπό πολύ υψηλή πίεση που μπορεί να περιλαμβάνει πολύ υψηλά πονταρίσματα.