Τι είναι το AutoDialing;

Σε μια συνεχιζόμενη προσπάθεια να ανταγωνιστούν σε έναν κόσμο όπου οι υπηρεσίες είναι πολλές και οι πελάτες είναι περιορισμένες, πολλές εταιρείες θα χρησιμοποιήσουν συστήματα αυτόματης autodialing για να βελτιώσουν τις πιθανότητες να οικοδομήσουν την πελατεία τους.Ακολουθούν μερικά βασικά στοιχεία για την αυτόματη διαμόρφωση, τον τρόπο λειτουργίας των προγραμμάτων και τι σημαίνουν για τον καταναλωτή.

Η διαδικασία της αυτόματης ουσίας είναι στην πραγματικότητα πολύ απλή.Ο εξοπλισμός αυτόματης εκμετάλλευσης συνδέεται με μια μήτρα διαθέσιμων τηλεφωνικών γραμμών ή κορμών.Το λογισμικό επιτρέπει στο σύστημα να φορτώνει λίστες τηλεφώνου που θα είναι ουρά για κλήση.Όταν ενεργοποιηθεί, ο αυτόματης τηλεφωνικής κλήσης θα αρχίσει να καλεί κάθε αριθμό στην καταχώριση.Ανάλογα με τις δυνατότητες του συστήματος, ο αριθμός των ταυτόχρονων διαλέξεων μπορεί να είναι μερικές δωδεκτές ή σε χιλιάδες.

Όταν ο αυτόματος παράγοντας αισθάνεται ότι έχει γίνει μια σύνδεση, ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα, με οδηγίες για το πώς θα φτάσετε σε ένα ζωντανό άτομο θα αρχίσει να παίζει.Σε άλλες εκδόσεις του λογισμικού αυτόματης κλήσης, μια συνδεδεμένη κλήση θα δρομολογηθεί σε έναν ζωντανό συνοδό, ο οποίος θα αλληλεπιδράσει με το πρόσωπο που ονομάζεται.

Η χρήση της αυτόματης ουσίας δεν περιορίζεται στις επιχειρηματικές προσκλήσεις.Πολλές φιλανθρωπικές οργανώσεις χρησιμοποιούν τεχνικές αυτόματης autodialing για να μεγιστοποιήσουν την προβολή τους για υποστήριξη από την κοινότητα.Κατά τη διάρκεια των τοπικών, κρατικών και ομοσπονδιακών εκλογικών περιόδων, η αυτόματη διαμόρφωση είναι ένα κοινό μέσο για να πάρει το μήνυμα σχετικά με τις βασικές θέσεις που έλαβαν οι υποψήφιοι.Ακόμη και ορισμένες μεγάλες θρησκευτικές οργανώσεις έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν αυτόματο για να επικοινωνήσουν με τα μέλη των μεγάλων εκκλησιών με ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα σχετικά με τις επερχόμενες υπηρεσίες και εκδηλώσεις.Βασικά, εάν υπάρχει ένα μήνυμα που πρέπει να βγει σε έναν μεγάλο τομέα του κοινού, η αυτόματη διαμόρφωση είναι μια πιθανή λύση.

Η χρήση του εξοπλισμού αυτόματης εκμετάλλευσης έχει γίνει πιο εμφανής τα τελευταία χρόνια, καθώς περισσότερες οργανώσεις έχουν βρει αιτήσεις για το προϊόν.Ωστόσο, πολλά άτομα επιλέγουν να επιτρέψουν εισερχόμενες κλήσεις από αριθμούς που δεν αναγνωρίζουν να κυλήσουν στο φωνητικό ταχυδρομείο.Αυτό μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει σύγχυση, καθώς τα πρωτόκολλα αυτόματης αυτοδιάθεσης θα το διαβάσουν ως συνδεδεμένη κλήση, ακόμη και αν είναι συνδεδεμένο με έναν τηλεφωνητή ή ένα φωνητικό ταχυδρομείο.Αυτό οδηγεί σε μερικούς ανθρώπους που ελέγχουν τα τηλεφωνικά μηνύματα και βρίσκουν μια μερική επιχειρηματική διαφήμιση έχει καταγραφεί ή ακούει ένα μήνυμα με κάποιον που ζητά κάποιον με το όνομα ή επανειλημμένα λέει γεια πριν αποσυνδεθεί από τη γραμμή.

Παρά την προβολή που συνεχίζεται, πολλές εταιρείες διαπιστώνουν ότι η τεχνολογία αυτόματης τεχνολογίας είναι πολύ χρήσιμη για την εξασφάλιση νέων πελατών, καθώς και την πώληση νέων προϊόντων ή υπηρεσιών σε υπάρχοντες πελάτες.Με τον ίδιο τρόπο, πολλές φιλανθρωπικές οργανώσεις διαπιστώνουν ότι η υποστήριξη αυξάνεται όταν η αυτόματη χρήση χρησιμοποιείται για να ειδοποιήσει το κοινό των επερχόμενων εκδηλώσεων και αναγκών στην κοινότητα.Ενώ μερικοί μπορεί να δουν την αυτόματη εκδήλωση ως μια άλλη εισβολή στο σπίτι, άλλοι το βλέπουν ως ένα ιδανικό μέσο για να βγάλουν τη λέξη και να φτάσουν σε περισσότερους ανθρώπους με το μήνυμα.