Milyen típusú áruház -visszatérési politikák vannak?

Szinte mindenkivel történt: Mabel néni karácsonyi pulóvere négy méretű, túl kicsi, vagy a tükör, amely a boltban olyan nagynak tűnt, valójában kétszer olyan méretű, mint a szoba.A tárgyak visszaküldése az üzletekbe sokféle okból egy gyakori, bár gyakran frusztráló élmény.Az áruház -visszatérési politikák különféle típusainak megértése elősegítheti a csalódott fogyasztó előkészítését arra, hogy mire számíthat, ha megpróbálnak megtérülni.

Visszatérítési áruház visszatérési politikái Visszaadják az eredeti vásárlásért fizetett pénzt.Ezek általában megkövetelik, hogy egy személynek legyen eredeti vagy ajándékba, annak biztosítása érdekében, hogy a cikk eredetileg a boltból vagy az üzletláncból származik, és valójában ellopott helyett vásárolták meg.A visszatérítési politikák azt is megkövetelhetik, hogy az elemet minden címkével vagy eredeti csomagolással visszahozzák.Számos visszatérítési politikának van egy-három hónapos határideje a hozamok, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a terméket nem használják-e túlzottan, vagy a bolt már nem hordozza.

Egyes áruház -visszatérítési politikák áruházi jóváírást kínálnak a visszaküldött árukért.Ez azt jelenti, hogy az ügyfélnek ajándékkártyát vagy számla jóváírást kap a visszaküldött áruk összegében.Ez elősegítheti az üzletek profitszintjének fenntartását azáltal, hogy megakadályozza az ügyfelek számára, hogy az árucikkeket készpénzben adják vissza, majd egy másik üzletben költenek.Az üzlethitel -politikákhoz igazolást is igényelhetnek az érvényesítéshez, és gyakran egy -két év elteltével lejárnak.

A szomorú ügyfél számára nyugta nélkül egyes üzletek továbbra is visszatérési politikát kínálnak csere formájában.Ha a visszaküldött elem rossz méretű, sérült, vagy hiányzik az alkatrészek, akkor a csere -házirend lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy azonos modellre váltson.Ez kiváló lehetőség lehet azok számára, akik továbbra is akarják az árut, de elégedetlenek néhány szempontból, vagy felfedezni a hibát.Azok számára, akik nem akarják az elemet, az ilyen típusú áruház -visszatérési politikák szerencsétlen zsákmányt okozhatnak.Egyes üzletek nem engedélyezik az eladási vagy elszámolási cikkek visszatérését, még akkor sem, ha ajándékként adták őket.Mások megpróbálhatják visszatéríteni vagy jóváírni az ügyfelet az árért, amelyet a cikk jelenleg elad, nem pedig az, hogy az eredetileg vásárolt.Az ezekbe a buktatókba való belépés frusztráló lehet, de néha vannak módok a kérdés körül.Ne felejtse el, hogy a tisztességtelen üzlet visszatérési politikája szinte soha nem az üzlet tisztviselőjének hibája, és a csalódás kiszabadítása sehova sem fog eljutni.Másrészt, egy barátságos mosoly, együttérző történet és udvarias hozzáállás időnként ösztönözheti a tisztviselőket arra, hogy megpróbálják kivételt szerezni a visszatérésről.