Các loại chính sách trả lại cửa hàng khác nhau là gì?

Nó đã xảy ra với gần như tất cả mọi người: Áo len Giáng sinh từ dì Mabel có bốn kích cỡ quá nhỏ, hoặc chiếc gương trông rất tuyệt vời trong cửa hàng thực tế gấp đôi kích thước của căn phòng để hiển thị nó.Trả lại các mặt hàng cho các cửa hàng vì nhiều lý do là một trải nghiệm phổ biến, mặc dù thường gây khó chịu.Hiểu các loại chính sách trả lại cửa hàng khác nhau có thể giúp chuẩn bị cho người tiêu dùng thất vọng về những gì mong đợi khi cố gắng trả lại.Hoàn trả chính sách trả lại cửa hàng trả lại tiền trả cho giao dịch mua ban đầu.Những điều này thường yêu cầu một người có biên lai ban đầu hoặc quà tặng, để đảm bảo rằng mặt hàng ban đầu đến từ cửa hàng hoặc chuỗi cửa hàng, và thực sự được mua, thay vì bị đánh cắp.Chính sách hoàn trả cũng có thể yêu cầu rằng mặt hàng được mang về với tất cả các thẻ hoặc bao bì gốc.Nhiều chính sách hoàn trả có giới hạn thời gian từ một đến ba tháng đối với lợi nhuận để đảm bảo rằng sản phẩm chưa được sử dụng quá mức hoặc không còn được cửa hàng mang theo.Một số chính sách trở lại của cửa hàng cung cấp tín dụng cửa hàng cho hàng hóa trả lại.Điều này có nghĩa là khách hàng được cấp thẻ quà tặng hoặc tín dụng tài khoản với số tiền của hàng hóa được trả lại.Điều này có thể giúp các cửa hàng duy trì mức lợi nhuận của họ bằng cách giữ cho khách hàng trả lại các mặt hàng để lấy tiền mặt và sau đó chi tiêu trong một cửa hàng khác.Chính sách tín dụng lưu trữ cũng có thể yêu cầu biên lai để xác nhận và thường hết hạn sau một hoặc hai năm.Đối với khách hàng buồn bã mà không có biên lai, một số cửa hàng vẫn sẽ cung cấp chính sách hoàn trả dưới dạng trao đổi.Nếu một mặt hàng được trả lại là kích thước sai, bị hỏng hoặc bị thiếu các bộ phận, chính sách trao đổi cho phép khách hàng chuyển đổi nó cho một mô hình giống hệt nhau hoạt động.Đây có thể là một lựa chọn tuyệt vời cho những người vẫn muốn hàng hóa, nhưng không hài lòng với một số khía cạnh hoặc khám phá sự cố.Đối với những người không muốn mặt hàng này, các loại chính sách trả lại cửa hàng này có thể gây ra tình trạng bế tắc đáng tiếc. Có một số vấn đề cần biết khi đối mặt với hầu hết mọi loại chính sách trả lại cửa hàng.Một số cửa hàng sẽ không cho phép trả lại các mặt hàng bán hàng hoặc giải phóng mặt bằng, ngay cả khi chúng được tặng như một món quà.Những người khác có thể cố gắng hoàn trả hoặc tín dụng cho khách hàng với giá mà mặt hàng hiện đang bán, thay vì giá là khi được mua ban đầu.Chạy vào những cạm bẫy này có thể gây khó chịu, nhưng đôi khi có những cách xung quanh vấn đề.Hãy nhớ rằng các chính sách trở lại của cửa hàng không công bằng hầu như không bao giờ là lỗi của nhân viên cửa hàng, và loại bỏ sự thất vọng đối với anh ta hoặc cô ta sẽ không đưa một người nào.Mặt khác, một nụ cười thân thiện, câu chuyện thông cảm và thái độ lịch sự đôi khi có thể truyền cảm hứng cho các thư ký để cố gắng có được một ngoại lệ cho sự trở lại.