Apa saja berbagai jenis kebijakan pengembalian toko?

Itu terjadi pada hampir semua orang: sweater Natal dari Bibi Mabel adalah empat ukuran terlalu kecil, atau cermin yang tampak begitu hebat di toko sebenarnya dua kali ukuran ruangan yang dimaksudkan untuk menampilkannya.Barang -barang yang kembali ke toko karena berbagai alasan adalah pengalaman yang umum, meskipun sering membuat frustrasi.Memahami berbagai jenis kebijakan pengembalian toko dapat membantu mempersiapkan konsumen yang kecewa untuk apa yang diharapkan ketika mencoba membuat pengembalian.

Pengembalian Kebijakan Pengembalian Toko Pengembalian uang yang dibayarkan untuk pembelian asli.Ini biasanya mengharuskan seseorang memiliki tanda terima asli atau hadiah, untuk memastikan bahwa barang tersebut awalnya berasal dari rantai toko atau toko, dan sebenarnya dibeli, bukan dicuri.Kebijakan pengembalian dana juga mungkin mengharuskan item tersebut dibawa kembali dengan semua tag atau kemasan asli.Banyak kebijakan pengembalian dana memiliki batas waktu satu hingga tiga bulan untuk pengembalian untuk memastikan bahwa produk belum digunakan secara berlebihan atau tidak lagi dibawa oleh toko.

Beberapa kebijakan pengembalian toko menawarkan kredit toko untuk barang yang dikembalikan.Ini berarti bahwa pelanggan diberi kartu hadiah atau kredit akun dalam jumlah barang dagangan yang dikembalikan.Ini dapat membantu toko mempertahankan tingkat laba mereka dengan menjaga pelanggan dari barang yang kembali untuk uang tunai dan kemudian menghabiskannya di toko lain.Kebijakan kredit toko juga dapat memerlukan tanda terima untuk validasi, dan sering berakhir setelah satu atau dua tahun.

Untuk pelanggan yang sedih tanpa tanda terima, beberapa toko masih akan menawarkan kebijakan pengembalian dalam bentuk pertukaran.Jika item yang dikembalikan adalah ukuran yang salah, rusak, atau bagian yang hilang, kebijakan pertukaran memungkinkan pelanggan untuk mengubahnya untuk model identik yang berfungsi.Ini bisa menjadi pilihan yang sangat baik bagi orang -orang yang masih menginginkan barang dagangan, tetapi tidak senang dengan beberapa aspek atau menemukan kerusakan.Bagi mereka yang tidak menginginkan barang tersebut, jenis kebijakan pengembalian toko ini dapat menyebabkan kebuntuan yang tidak menguntungkan.

Ada beberapa masalah yang harus diperhatikan ketika menghadapi hampir semua jenis kebijakan pengembalian toko.Beberapa toko tidak akan mengizinkan pengembalian barang atau barang bekas, bahkan jika diberikan sebagai hadiah.Orang lain dapat mencoba untuk mengembalikan atau mengkredit pelanggan dengan harga yang saat ini dijual barang tersebut, daripada harganya adalah saat awalnya dibeli.Berlari ke jebakan ini bisa membuat frustrasi, tetapi kadang -kadang ada cara seputar masalah ini.Ingatlah bahwa kebijakan pengembalian toko yang tidak adil hampir tidak pernah menjadi kesalahan petugas toko, dan mengeluarkan frustrasi padanya tidak akan membuat seseorang tidak ada di mana -mana.Di sisi lain, senyum ramah, kisah simpatik, dan sikap sopan kadang -kadang dapat menginspirasi pegawai untuk mencoba mendapatkan pengecualian untuk pengembalian.