Melyek az offshore outsourcing előnyei és hátrányai?

Az offshore kiszervezés fogalma az, amely sok vitát okoz a különböző emberek körében.Néhányan ezt a megközelítést az üzleti vállalkozásnak rendkívül költséghatékonynak találják, sőt elengedhetetlenek a vállalat felszínének tartásához.Mások ellenzik az offshore kiszervezést, megjegyezve a munkahelyek áramlását a nemzetközi helyekre és más tényezőkre, amelyek néha problémákat okoznak a minőségi ügyfélszolgálat biztosításával.Valójában számos előnye és hátránya van, hogy a társaságnak mérlegelnie kell, mielőtt döntést hozna egy vagy több funkció kiszervezéséről egy nemzetközi helyre.

Az offshore kiszervezés támogatói gyakran rámutatnak arra a tényre, hogy ennek a módszernek a felhasználásával sok pénzt lehet megtakarítani.Ez különösen igaz azokra a gyártási helyzetekre, amelyek lehetővé teszik az áruk alacsonyabb költségekkel történő előállítását, mivel az egyes országokban kevésbé szigorú adók és rendeletek vonatkoznak.Ugyanakkor a folyamat lehetővé teszi az alacsonyabb munkaerőköltségek és a kiterjedt juttatási csomagok elhagyásának képességét, amelyre szükség lenne egy hazai termelési helyzetben.Az alacsonyabb termelési költségek azt jelentik, hogy mindegyik elkészíthető mindegyiket kevesebb pénzért lehet előállítani, megkönnyítve az áruk értékesítését versenyképes árakon a piacon.Ennek eredményeként az a vállalat, amely offshore outsourcyt használ az áruk gyártásához, magasabb haszonkulcsot élvez.

Az offshore kiszervezés más funkciókhoz való felhasználása is előnyös.Például az ügyfélszolgálat és a támogatás könnyen biztosítható a nemzetközi helyszínen található szakemberek segítségével.Az offshore informatikai kiszervezés szintén lehetőséget jelent, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy alacsonyabb költségekkel felhasználják az információs technológiai szakértelmet.Az üzleti művelet további alapvető feladatait szintén kiszervezhetik egy nemzetközi helyszínre, és távolról is hozzáférhetnek, ideértve a papi támogatást is, és a társaság sok pénzt takaríthat meg.

Miközben számos előnye van az offshore kiszervezésnek, vannak néhány lehetséges hátrány is.Különösen ez az a helyzet, amikor a nyelvi vagy kulturális akadályok bonyolítják a kommunikáció folyamatát.Például azok az ügyfelek, akik egy ügyfélszolgálati vonalon keresztül szolgáltatást és támogatást keresnek, és nem tudják megérteni a támogató személyzet válaszait, valószínűleg csalódottak lesznek, és megszüntetik az üzletet a társasággal.Az ilyen típusú kiszervezésnek a nemzet azon képességére gyakorolt hatására, hogy a saját áruk hatékonyan előállítsák a belső termékeket, az olyan iparágakban is némi visszaesést eredményezett, amelyek rossz közönségkapcsolatokat hoznak létre azoknak a vállalatoknak, amelyek ezeket a megoldásokat választják.Mivel a közvélemény -felfogás befolyásolhatja az értékesítést, sok vállalat mérlegeli az offshore kiszervezés előnyeit, a hírnevük és az alsó sor esetleges kárával, mielőtt kiválasztaná, hogy mely funkciókat kell kiszervezni, és melyeket a belföldön folytatott irányítás folytatására.