Mi az a munkafolyamat -motor?

A munkafolyamat -motor a folyamatdiagram számítógépes verziója.Mivel egy diagramot készíthetünk a munkakép vagy tevékenység elvégzéséhez szükséges lépések szemléltetésére, a munkafolyamat -motor a számítógép módja a munkafolyamat lépéseinek követésére.A vállalkozások általában munkafolyamat -motorokat használnak a munkafolyamatok automatizálására.

Például, ha egy vállalkozás egy bizonyos terméket értékesít, akkor a vállalat egyénje feltérképezi az értékesítési folyamat lépéseit, és a folyamat akkor kezdődhet, amikor az ügyfél közvetlen postai darabot kap a társaságtól.A következő folyamat az lenne, hogy a címzett további információk megszerzéséhez szól.Ezután egy értékesítési képviselő visszahívná az ügyfelet, vagy a hívás idején beszélt az ügyféllel.A következő lépés az, hogy az ügyfél megrendelést szerezzen, vagy a cég weboldalán megrendeljen, hogy megrendeljen, és a folyamat utolsó része akkor lehet, amikor a vállalat kuponot küld az ügyfélnek, hogy kedvezményt kapjon a következő vásárlására.Ezt az információt a munkafolyamat -motorba kell bevinni annak érdekében, hogy automatizálják a feladatok hozzárendelését a vállalat különböző alkalmazottaihoz, vagy figyelmeztessék az egyik alkalmazottat a következő lépésekről.

Ezek az alkalmazottak nem használják a munkafolyamat -motort, inkább olyan szoftvert használnak, amely kompatibilis a munkafolyamat -motorral.A számítógépes programozó és a folyamattervező részt vesz a munkafolyamat -motor létrehozásában.Mivel a számítógépes programozó munkafolyamat -motor fejlesztésére szolgál, a hangsúly a folyamat lépéseire összpontosít.A munkafolyamat -motor létrehozásában részt vevő folyamattervező a következő lépéssel vagy az előző lépés eredményeként történik.

Általában a folyamattervező valaki, aki az üzleti életben dolgozik, például a fejlesztési vezető vagy az üzleti elemző.A munkafolyamat -motor elsődleges célja a folyamatok automatizálása és a folyamat felgyorsítása.Például egy olyan helyzetben, amikor ez egy értékesítési folyamat, a munkafolyamat -motor használatának végső célja az, hogy felgyorsítsa a folyamatot attól az időponttól kezdve, amikor egy kilátás megismeri egy terméket vagy szolgáltatást a vásárlás időpontjáig.