Mi a Back Office támogatása?

Az Office Back Office támogatása egy olyan vállalkozás azon részére utal, amely a vállalkozás vezetéséért felelős, ahelyett, hogy ténylegesen az ügyfelekkel dolgozik vagy profitot szerezne.Ez egy régi kifejezés, amely arra az időre utal, amikor a bolt előtti bemutatóterem és értékesítési terület, valamint a számviteli, a gyártási és adminisztratív területek hátulján volt.Az idő múlásával ezt a közös formatervezést minden nagyon kis cég kivételével felváltották, mégis a kifejezés maradt hátra.A Back Office támogatása ellentétes a front office munkájával, amely a vállalat közvetlen pénzszerzési részére utal.Általánosságban, ha a vállalat egy része közvetlenül foglalkozik az ügyfelekkel, akkor az irodában van, és hátul van, ha nem.Egyes vállalkozásokban a meghatározás kissé más;A társaság azon részei, amelyek ténylegesen pénzt keresnek, az irodában vannak, és azok az alkatrészek, amelyek nem az irodai támogatás.Mindkét meghatározás érvényes, és a vállalati fejlesztés korai napjaiban alkalmazott eltérő üzleti stratégiákból származik.Például mindkét meghatározás szerint az értékesítési osztály a Front Office;De az értékesítés utáni támogatást nehezebb meghatározni.Ügyfél-alapú modell szerint ez irodai lenne, mivel a vállalat még mindig közvetlenül kapcsolatba lép az ügyfelekkel.Másrészt, ez egy hátsó irodai rész a pénzmodellben, mivel az értékesítés utáni munkát ritkán végzik el profit.-A számvitel gyakorlatilag mindig az irodában minden vállalkozásban, de számviteli cég.A vállalkozás azon része, amely a számlákat, a bérszámfejtést és a beszállítókat fizeti, valamint a költségvetési és a pénzelosztás kezelése nem működik az ügyfelekkel, vagy közvetlenül pénzt keres.

Ugyanebben az értelemben az információs technológia (IT) osztály szinte mindig az irodában van.A vállalat ezen része fenntartja a vállalkozás hálózatát, számítógépeit és szoftvereit.Ez azt jelenti, hogy az informatikai osztály nagyon ritkán keres pénzt, vagy közvetlenül foglalkozik az ügyfelekkel.

A profit alapú modell szerint az egyik legnagyobb pont a közvetlen profit.Még akkor is, ha a vállalat egy része lehetővé teszi egy másik területet, hogy pénzt keressen, ez még mindig az irodában van.Például, ha a számviteli osztály kitalálja a hatékonyság növelésének módját és a társaság gyártószerének általános költségeinek csökkentését, akkor még mindig nem kereste el a pénzt.Az új formatervezés által létrehozott változások növelik a profitot, de ezek a nyereség más osztályból származik.