Mi a fogyasztói vásárlási magatartás?

A fogyasztói vásárlási magatartás egy olyan kifejezés, amely leírja a termékeket vásárló és használó emberek cselekedeteit és viselkedését.Ezt a viselkedést széles körben tanulmányozzák az üzleti, a közgazdaságtan, a pszichológia és a szociológia területén, és az ilyen kutatások nagy hatással vannak a termékek forgalmazására és eladására.A fogyasztói vásárlási magatartás tanulmányozásának központi középpontjában annak meghatározása van, hogy az emberek miért vásárolnak néhány vásárlást, mások nem.A meghatározás megtétele után a következő lépés az olyan tényezők azonosítása, amelyek befolyásolják a fogyasztókat a vásárlási döntések meghozatalához.Ezeknek a tényezőknek a megértése és a fogyasztók vásárlási tendenciáinak okainak megértése nélkülözhetetlen része a koncentrált és hatékony marketingstratégia kidolgozásának.

A fogyasztók különféle termékek vásárlását folytatják néhány különféle módon.Ha olyan terméket vásárol, amelyet azonnal fogyasztanak, vagy csak egyszer használnak, például a fogyasztói vásárlási magatartás csak gyors helyszíni döntést vonhat maga után.A legtöbb fogyasztó nem tölt sok időt egy cukorkabár vagy papírlemez megvásárlására és tervezésére.Azok a fogyasztók, akik olyan költségesebb termékeket terveznek, amelyeket hosszú ideig fognak használni, mint például az autók és a számítógépek, inkább összetettebb fogyasztói vásárlási magatartást mutatnak be, amelyek sok kutatást és összehasonlítást igényelnek.A fogyasztói vásárlási magatartás általános elemei összetett és költséges vásárlásokhoz.Ennek a viselkedésnek az első része egy probléma vagy valamilyen szükség szükségességének felismerése.A potenciális fogyasztó ezután meghatározza, hogy milyen típusú termékre van szükség, és megvizsgálja az alternatívákat, például a különböző márkákat vagy a különböző modelleket.A kutatás elvégzése után a fogyasztó eldönti, hogy melyik terméket kell megvásárolni, és hogyan és hol kell ezt vásárolni.A vásárlás után a fogyasztói vásárlási magatartás gyakran magában foglalja a vásárlás értékelését annak eldöntése érdekében, hogy kielégítő -e vagy sem.

Számos tényező befolyásolhatja a fogyasztói vásárlási magatartást.A személyes pszichológiai preferenciák és motivációk rendkívül jelentősek a vásárlási döntés indításában, ám ezek semmiképpen sem az egyetlen releváns tényező.Számos vásárlásnak megkülönböztetett társadalmi következményei vannak, és megváltoztathatják az egyik társadalmi kapcsolatok látását, például azzal, hogy azt sugallják, hogy az egyik egy bizonyos kultúrába vagy társadalmi -gazdasági csoportba tartozik, vagy hogy az egyik egy bizonyos márkát támogat a másik felett.Még az olyan velejáró tulajdonságok is, mint az életkor, a faj és a nem, lényegesen befolyásolják a fogyasztók vásárlási magatartását.A fiatalok például másképp költenek pénzt, mint például az idős emberek, és a férfiak vásárlási döntései valószínűleg különböznek a nőktől.