Skip to main content

Hogyan válhatok szálloda recepciósá?

A szállodai recepciós a recepción dolgozik, és ellenőrzi a vendégeket a szállodából és kifelé, és alkalmanként válaszolhat a telefonra, hogy foglaljon vagy kérdéseket válaszoljon.Ahhoz, hogy a szálloda recepciósá váljon, a középiskolai diploma túlmenő formális oktatás általában nem szükséges.Néhány csúcskategóriás szállodája esetleg több tapasztalattal vagy akár társult diplomával rendelkező embereket kíván felvenni egy vendéglátó területen, például a szálloda menedzsmentje.Lehet, hogy a szállodák nem hirdetik, hogy recepciósot keresnek, de nem árthat az újságban vagy az online besorolások ellenőrzésére.Amikor felhív egy szállodát, hogy kérdezze meg a nyílást, ne felejtsen el barátságosnak lenni, és bemutatja magát, és állítsa be az azonnali hívás célját.Nyomtasson ki egy önéletrajzot, ha van ilyen;Az ügyfélszolgálatban végzett korábbi munkatapasztalatok segíthetnek a munka megszerzésében.Ezenkívül sorolja fel a releváns készségeket, például a számítógépes vagy matematikai készségeket.A vendégek esetleges kérdéseinek egyértelműen megválaszolnia kell minden olyan kérdést, amelyet a vendégek felmerülhetnek, valamint a foglaláson történő fizetést vagy a díjszámla beállítását.Ezen okok miatt fontos, hogy bárki, aki ezt a munkát meg akarja tenni, nagyon részlet-orientált és felelősségteljes.Magyarázza el, miért készítne egy jó szállodai recepciósot.Ne felejtse el fontolóra venni azt a tényt, hogy sok szállodának a nap minden órájában, a heti hét napon, minden órában szükség van valakire az íróasztalnál, így a műszak nem lehet rendszeres nappali műszak.Tegyen fel minden esetleges kérdést;Az is jó ötlet, ha előzetesen megismerjük a szállodáról szóló információkat annak érdekében, hogy tájékozottabbnak és kompetensebbnek tűnjenek.A szálloda méretétől és a többi alkalmazott számától függően a feladatai változhatnak.Valaki, aki sikerül ebben a helyzetben, felügyeleti vagy vezetői szerepet lehet előléptetni.