Melyek a különféle concierge -munkák?
A concierge ügyfélszolgálati szakember, aki a vendég vagy az ügyfelek igényeinek kielégítésére szakosodott.A concierge munkaköri leírása a helyzetétől függ;A tengerjáró hajó concierge nagyon eltérő felelősséggel tartozik, mint a csúcskategóriás üdülőhelyen.Számos különféle típusú concierge -munka van, amelyek kiváló kommunikációt, magas hatékonyságot és nagy személyes készségeket igényelnek.A szállodák, üdülőhelyek, fitnesz klubok, gyógyfürdők, távolsági vonatok és tengerjáró hajók mind a concierge-munkák általános helyszínei.Bármely olyan hely, amely segíti vagy fenntartja az utazókat, concierge munkahelyeket kínálhat.
Az ügyfélszolgálati pozíciók végső, a concierge -munkahelyek széles körű felelősséggel tartozhatnak.Egy szállodában néhány concierge -feladat magában foglalja a speciális helyiségrendszerek létrehozását, például speciális virágok készítését egy érkező vendég számára, vagy éttermek ajánlása étkezésre.A szállodai conciergia általában a helyi információk nagyszerű forrása a legjobb klubokról, szórakoztató lehetőségekről és a közeli térség egyéb eltéréseiről.Az előkelő üdülőhelyeknél a Concierge Jobs mindent magában foglalhat, kezdve a vendég és barátai számára a Sit-Down Suite vacsoraparti megszervezésétől a VIP kutyáinak minden nap sétálásáig.
Hajós hajókon a concierge -munkahelyek kissé hasonlóak.Amellett, hogy rengeteg információ a hajó ajánlatairól, a conciergák ajánlhatják és lefoglalhatják a parti kirándulásokat, és ajánlhatják a legjobb helyszíneket bármely kikötőben.Képes mindent elrendezni a piramisokba tett utazástól a tengerparti vacsoráig gyertyafényben.
A Spa és az Health Club concierges rengeteg szolgáltatást és ajánlást nyújthat az ügyfeleknek, akik egy szépség napján vagy izzadságon dolgoznak.Amellett, hogy a kezeléseket, a terápiákat és a nagyszerű testmozgási órákat ajánlja a létesítményben, a gyógyfürdő -concierge képes lehet bizonyos feladatokat elvégezni az ügyfél számára.A gyógyfürdőben vagy az egészségügyi klubban néhány általános concierge -munka magában foglalja a frissítők megszervezését, a ruházat bevonását az elfoglalt ügyfelek számára, vagy az ügyfél értéktárgyainak biztonságos vagy boltozatba helyezése a tartózkodásának időtartama alatt.
A legtöbb concierge -munka megköveteli a terület intim ismeretét és a jó kapcsolatok kiépítésének képességét a helyi kereskedőkkel.Vannak olyan conciergák, amelyek barátaival rendelkeznek a város minden nagyszerű éttermében vagy táncklubban, és biztosíthatják a last minute foglalásokat, a vendéglistán lévő foltokat egy forró bárban, vagy jegyeket egy eladásra.Egy igazán nagy concierge -t határoz meg, hogy képes szinte bármilyen területen biztosítani az ügyfelek igényeit.Fontos megjegyezni, hogy a concierge azonban nem mágus, és valószínűleg nem mindig képes befogadni a bizarr vagy a last-minute kéréseket.