Mit csinál egy gyógyszertári segéd?

A gyógyszertári segéd számos alapvető irodai és ügyfélszolgálati feladatot lát el kiskereskedelmi vagy kórházi környezetben.Általában értékesítést végez, polcokat készít, és készleteket készít, amellett, hogy telefonon és személyesen válaszol az ügyfelek kérdéseire.Előfordulhat, hogy segédeszközre van szükség az ügyfelek nyilvántartásainak létrehozásához és karbantartásához, valamint a biztosítótársaságoktól való fizetés igényléséhez.Gyógyszertári segédként való munkavégzéshez általában nem kell kiterjedt oktatási hitelesítő adatokra, bár az értékesítéssel és az ügyfélszolgálatmal kapcsolatos gyakorlati tapasztalatok fontosak.Gondoskodnak arról, hogy az ügyféllel kapcsolatos összes információ pontos legyen, például egy személy gyógyszer -allergiája, jelenlegi gyógyszerei és kórtörténetében.A gyógyszerészek a segédeszközök által benyújtott információkat használják annak biztosítása érdekében, hogy a vényköteles és az ellen gyógyszerek nem okoznak káros egészségügyi hatásokat.A gyógyszertári segélyek gyakran kommunikálnak a biztosítótársaságokkal a kifizetések beszedéséhez, a követelések benyújtásához és az ügyfél kötvényének részleteinek megerősítéséhez.Ezenkívül a segédeszközök gyakran vesznek fel készleteket és megrendeléseket, amikor a gyógyszertárak alacsonyak.

A gyógyszertári segéd munkájának nagy része az ügyfélszolgálatot foglalja magában.Általában válaszol a telefonhívásokra és segíti a gyógyszertár ügyfeleit.Egy segéd gyakran felelős a pénztárgép üzemeltetéséért és a napi értékesítés nyomon követéséért.Meg kell ismernie a gyógyszertár által kínált különféle típusú és vényköteles gyógyszereket, és válaszolnia kell a készletekkel, adagokkal és árakkal kapcsolatos általános kérdésekkel.A gyógyszertári segéd is felelős a létesítmény megtisztításáért és a polcok kiegyenlítéséért.Sok munkáltató azonban inkább olyan segédeszközöket vesz fel, amelyek kiterjedt kiskereskedelmi vagy ügyfélszolgálati tapasztalattal rendelkeznek.A készpénzkezeléssel és az adminisztratív tapasztalattal rendelkező leendő gyógyszertári munkavállalók általában könnyebben alkalmazkodnak az adott munkakövetelményhez.Az új segédeszközök általában informális képzést kapnak a tapasztalt technikusoktól és gyógyszerészektől, hogy megismerjék a különféle termékeket és eljárásokat.

Gyakran az emberek úgy döntenek, hogy gyógyszertárként dolgoznak, hogy tapasztalatokat szerezzenek a területen, és felkészüljenek a gyógyszertári jövőbeli karrierre.Egy vagy több éves tapasztalattal és továbbképzéssel néhány segély képes gyógyszertári technikusokká válni, ahol vállalják a felelősséget a vényköteles gyógyszerek keveréséért és adagolásáért.Azok az emberek, akik végül gyógyszerészekké válnak, értékes első kézből szerezhetnek tapasztalatokat azáltal, hogy gyógyszertári segédeszközökként dolgoznak egyetemi és posztgraduális iskolai tanulmányaik során.