Apa yang dilakukan ajudan apotek?

Aide farmasi melakukan banyak tugas klerikal dan layanan pelanggan yang penting di apotek ritel atau pengaturan rumah sakit.Dia biasanya melakukan penjualan, rak -rak stok, dan mengambil inventaris, selain menjawab pertanyaan pelanggan di telepon dan secara langsung.Suatu ajudan mungkin diminta untuk membuat dan memelihara catatan pelanggan dan meminta pembayaran dari perusahaan asuransi.Untuk bekerja sebagai ajudan apotek, seseorang biasanya tidak membutuhkan kredensial pendidikan yang luas, meskipun pengalaman praktis dengan penjualan dan layanan pelanggan adalah penting.

Banyak pembantu farmasi melakukan pekerjaan administratif yang luas, seperti membuat dan mengatur file pelanggan.Mereka memastikan bahwa semua informasi tentang pelanggan akurat, seperti alergi obat, obat saat ini, dan riwayat medis.Apoteker menggunakan informasi yang diajukan oleh pembantu untuk memastikan bahwa resep dan obat bebas tidak akan menyebabkan efek kesehatan yang merugikan.Pembantu apotek sering berkomunikasi dengan perusahaan asuransi untuk mengumpulkan pembayaran, mengajukan klaim, dan mengkonfirmasi rincian tentang kebijakan pelanggan.Selain itu, para pembantu sering menerima inventaris dan melakukan pemesanan ketika persediaan farmasi menjadi rendah.

Sebagian besar pekerjaan pembantu apotek melibatkan layanan pelanggan.Dia biasanya menjawab panggilan telepon dan membantu pelanggan di apotek.Seorang ajudan sering bertanggung jawab untuk mengoperasikan mesin kasir dan melacak penjualan harian.Ia harus terbiasa dengan berbagai jenis obat bebas dan resep yang ditawarkan oleh apotek, dan menjawab pertanyaan umum tentang inventaris, dosis, dan harga.Aide farmasi mungkin juga bertanggung jawab untuk membersihkan fasilitas dan meluruskan rak -rak.

Untuk menjadi ajudan apotek, seseorang biasanya membutuhkan setidaknya ijazah sekolah menengah.Namun, banyak pengusaha lebih suka mempekerjakan pembantu yang memiliki pengalaman ritel atau layanan pelanggan yang luas.Pekerja calon farmasi dengan penanganan uang tunai dan pengalaman administrasi umumnya memiliki waktu yang lebih mudah beradaptasi dengan persyaratan pekerjaan tertentu.Pembantu baru biasanya menerima pelatihan informal dari teknisi dan apoteker yang berpengalaman, untuk belajar tentang berbagai produk dan prosedur.

Seringkali, orang memilih untuk bekerja sebagai pembantu apotek untuk mendapatkan pengalaman di lapangan dan mempersiapkan karir di masa depan di farmasi.Dengan satu atau lebih tahun pengalaman dan pendidikan lebih lanjut, beberapa pembantu dapat menjadi teknisi farmasi, di mana mereka memikul tanggung jawab untuk mencampur dan mengeluarkan obat resep.Orang -orang yang bercita -cita untuk akhirnya menjadi apoteker dapat memperoleh pengalaman langsung yang berharga dengan bekerja sebagai pembantu farmasi selama studi sekolah sarjana dan pascasarjana mereka.