Mit csinál egy folyamatkezelő?
A folyamatkezelő általában megtalálható a gyártás vagy az informatikai iparban.Ő felel egy adott folyamat tervezéséért, áttekintéséért, adminisztrációjáért és teljesítményéért.A folyamatkezelő munkája három elsődleges ágazatra osztható: dokumentáció, mérés és működési javulás.A folyamatkezelés gyakran magában foglalja a projekt újratervezését vagy újratervezését.
A Process Manager általában felelős a teljes termelési folyamatért vagy munkafolyamattá.A munkavállalók felügyelete, a berendezések kezelése és az emberi erőforrás -feladatok gyakran a folyamatmenedzser felelősségének részét képezik.Egyes vállalatokban a folyamatmenedzser teljesíti a Line Manager szerepét is.
A folyamat dokumentációja egy adott feladat elvégzéséhez szükséges tényleges lépések kézikönyvének létrehozására szolgál.Ezt a kézikönyvet az alkalmazottak és a vezetők használják az üzleti műveletek részeként.A dokumentációt minden új berendezés használatakor frissíteni kell, vagy megváltoztatják a műveletet.Sok szempontból a folyamatdokumentáció hasonló a recept vagy a szakácskönyv kidolgozásához.Ideális esetben a dokumentációt meg kell írni, hogy bárki gyorsan és egyszerűen megértse az alapvető folyamatot.
Az adatgyűjtés nagy része annak, amit a folyamatkezelő tesz.Gyakran felelős a folyamat minden lépésének befejezéséhez szükséges idő rögzítéséért.Ezek a mutatók felhasználhatók a folyamat hatékonyságának és hatásainak nyomon követésére.Az adatok gyűjtésének többféle módja van, a folyamat kezeléséhez használt eszközöktől függően.Például egy hajózási vállalat adatokat gyűjthet a csomagok rakodó dokkból az egyes teherautókba történő áthelyezéséhez szükséges időről, bárskód -szkennereken vagy kapcsolódó eszközökön keresztül.
A Process Manager felelős az adatok felülvizsgálatáért és a szükséges változtatások végrehajtásáért.Az információkat felhasználja a jelenlegi eljárások változtatásainak megtervezésére, és előrejelzést adva a várt eredményről.A változások végrehajtása után az eredményeket felülvizsgálják és összehasonlítják a várt eredményekkel.Pozitív vagy negatív eltéréseket elemezünk, és további beállításokat végeznek.Az ilyen típusú munka folyamatban van, mivel az új technológiákat és módszereket folyamatosan fejlesztik.
A folyamatmenedzserré váláshoz az üzleti adminisztráció vagy az információs technológia középiskolai végzettsége szükséges.Sok esetben további statisztikák, menedzsment elmélet és adatkezelési kurzusokra van szükség.A feldolgozóiparban a mérnöki képzés vagy a kapcsolódó tapasztalatok nagyon hasznosak lehetnek, mivel a folyamatok elsősorban mechanikusak lehetnek.