Mit csinál a munkavállalói kapcsolatok szakembere?

A munkavállalói kapcsolatok szakembere általában egy olyan társaság vagy kormányzati ügynökség, aki figyeli a munkavállalói teljesítmény és a jólét különféle aspektusait.Ez a szakember gyakran vizsgálja és koordinálja a fegyelmi intézkedéseket, a diszkrimináció vagy a zaklatás iránti igényeket, és néha munkaügyi vitákat.A kis szervezetekben a munkavállalói kapcsolatok szakembere ezeket és számos más funkciót végezhet, de egy nagyvállalatban vagy kormányzati szervezetnél ezeket a feladatokat gyakran egy egész osztály végzi.A munkavállalói kapcsolatok szakembere általában a humánerőforrás -osztály része, de egyes szervezetekben ez a pozíció a jogi osztályon található.Az ebben a pozícióban lévő személy általában a munkavállalói panaszokat vagy aggályokat, valamint az információkérés, útmutatás és tanácsadás iránti kérelmet teremt.A szervezet politikájának és az alkalmazandó törvények áttekintése után a szakember ezután meghatározza a megfelelő intézkedéseket.Ez a szakember megkönnyíti a munkavállalók, a menedzsment, az ellátások koordinátorai, a szakszervezetek, a közvetítők és az ügyvédek közötti kommunikációt.Kapcsolattartóként a munkavállalói kapcsolatok szakértőjével konzultálhatnak a vállalati politikák, a biztonsági és egészségügyi programok, valamint a fegyelmi intézkedések tisztázására isfüggőségek, egészségügyi problémák vagy egyéb személyes problémák, amelyek zavarhatják a munka életét.Ha a társaság munkavállalói támogatási tervet kínál, akkor a munkavállalói kapcsolatok koordinátora kezeli a bevitelt, és szükség esetén további tanácsadásra és kezelésre utal.Ennek szakemberei segíthetnek a munkavállalóknak a jogi vagy házassági problémákkal kapcsolatos külső források megtalálásában.Lehet, hogy részt vesznek a vállalat egészségügyi és wellness programjainak és a dohányzás abbahagyási programjainak kezelésében is.Azáltal, hogy segíti a munkavállalókat személyes kérdésekben, sok szervezet úgy találja, hogy egészségesebb és produktívabb munkaerővel rendelkeznek.

A munkavállalói kapcsolatok szakemberei gyakran részt vesznek a fegyelmi intézkedésekben és a foglalkoztatás akaratlan megszüntetésében.A szakember általában felülvizsgálja a vállalati politikát, és tanácsot ad a menedzsmentről arról, hogy mi a megfelelő cselekvési módszer.Az önkéntes felmondás esetén a munkavállalói kapcsolatok szakembere kezelheti a végleges papírok adminisztrációját, és kilépési interjút készíthet.Egyes szervezetek átképzési vagy elhelyezési támogatást kínálnak, amikor az alkalmazottak elvesztették munkájukat kiszervezés vagy automatizálás miatt.Például az Egyesült Államokban az egyenlő foglalkoztatási lehetőség (EEO) és a fogyatékossággal élő amerikaiakról szóló törvény (ADA) bizonyos esetekben tiltja a megkülönböztetést, és a társaság EEO -megfelelési tisztviselőjét általában munkavállalói kapcsolatok szakemberének vagy menedzserének minősítik.Ez a pozíció felelős lehet a munkavállalók képzéséért és tanácsadásáért is, hogyan lehet elkerülni a diszkriminációt vagy a diszkrimináció megjelenését.Ha a szervezetnek politikája van a munkahelyi szexuális zaklatás ellen, ez a szakember az ilyen típusú követeléseket is megvizsgálja, és szükség esetén javasolja a megfelelő fegyelmi intézkedéseket.Lehet, hogy felelős a társaság zaklatási tudatosságának megelőző intézkedésként történő elvégzéséért is.Ez a szakember elsőlépéses közvetítőként szolgálhat, és megpróbálta megoldani a kisebb kérdéseket, még mielőtt azok főbbé válnának.Ha az alkalmazottak egy szakszervezet részét képezik, a munkaügyi kapcsolatok szakembere segíthet a munkaszerződések és a kollektív alku tárgyalásábanMegállapodások.A Munkaügyi Unió munkaviszony-szakembert is alkalmazhat a munkavállalók nevében tárgyaláshoz.A magasabb szintű szakemberek általában diplomát szereznek.A pályázók gyakran diplomával vagy munkaerő -kapcsolatokkal rendelkeznek, de néha elegendő az általános üzleti diploma.Személyes szinten a munkavállalói kapcsolatok szakembereinek kivételes kommunikációs és interperszonális készségekkel kell rendelkezniük.Türelmesnek, kellemesnek és megértőnek kell lenniük, azzal a képességgel, hogy nyugodt és elterjedt feszült vagy dühös helyzetek maradjanak.Az ilyen típusú munkavállalók napi szinten kezelik az érzékeny és nagyon személyes információkat, így képesnek kell lennie arra, hogy a titoktartást érett és nem ítélkezési módon fenntartsa.