Ano ang ginagawa ng isang espesyalista sa relasyon ng empleyado?

Ang isang espesyalista sa relasyon sa empleyado ay karaniwang ang tao sa loob ng isang kumpanya o ahensya ng gobyerno na sinusubaybayan ang iba't ibang mga aspeto ng pagganap at kagalingan ng empleyado.Ang propesyonal na ito ay madalas na nag -iimbestiga at nag -coordinate ng mga aksyong pandisiplina, pag -angkin ng diskriminasyon o panliligalig, at kung minsan ay hindi pagkakaunawaan ang paggawa.Sa mga maliliit na organisasyon, ang espesyalista sa relasyon ng empleyado ay maaaring magsagawa ng mga ito at maraming iba pang mga pag -andar, ngunit sa isang malaking korporasyon o entity ng gobyerno, ang mga tungkulin na ito ay madalas na isinasagawa ng isang buong kagawaran.Ang espesyalista sa relasyon ng empleyado ay karaniwang bahagi ng departamento ng mga mapagkukunan ng tao, ngunit sa ilang mga organisasyon ang posisyon na ito ay matatagpuan sa loob ng ligal na kagawaran.Ang tao sa posisyon na ito ay karaniwang naglalagay ng mga reklamo o alalahanin ng empleyado, pati na rin ang mga kahilingan para sa impormasyon, gabay, at pagpapayo.Matapos suriin ang mga patakaran ng samahan at anumang naaangkop na mga batas, matutukoy ng espesyalista ang naaangkop na kurso ng pagkilos.Ang espesyalista na ito ay nagpapadali ng komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado, pamamahala, mga coordinator ng benepisyo, unyon sa paggawa, tagapamagitan, at abugado.Bilang isang pakikipag -ugnayan, ang espesyalista sa relasyon ng empleyado ay maaari ring kumonsulta para sa paglilinaw ng mga patakaran ng kumpanya, mga programa sa kaligtasan at kalusugan, at mga aksyon sa pagdidisiplina.Mga pagkagumon, mga problema sa kalusugan, o iba pang mga personal na problema na maaaring makagambala sa buhay ng trabaho.Kung ang kumpanya ay nag -aalok ng isang plano ng tulong sa empleyado, ang coordinator ng relasyon ng empleyado ay humahawak ng paggamit at tumutukoy sa mga empleyado para sa karagdagang pagpapayo at paggamot, kung kinakailangan.Ang mga espesyalista sa ito ay maaaring makatulong sa mga empleyado sa paghahanap ng mga mapagkukunan sa labas para sa mga ligal o problema sa pag -aasawa.Maaari rin silang kasangkot sa pangangasiwa ng mga programa sa kalusugan at kagalingan ng Kumpanya at mga programa sa pagtigil sa paninigarilyo.Sa pamamagitan ng pagtulong sa mga empleyado na may mga personal na isyu, maraming mga organisasyon ang nakakakita na mayroon silang isang malusog at mas produktibong manggagawa.Karaniwang susuriin ng espesyalista ang patakaran ng kumpanya at payuhan ang pamamahala tungkol sa kung ano ang naaangkop bilang isang susunod na kurso ng pagkilos.Sa mga kaso ng hindi sinasadyang pagwawakas, ang espesyalista sa relasyon ng empleyado ay maaaring hawakan ang pangangasiwa ng pangwakas na papeles at magsagawa ng isang pakikipanayam sa exit.Ang ilang mga organisasyon ay nag -aalok ng tulong sa pag -retraining o paglalagay kapag nawalan ng trabaho ang mga empleyado dahil sa pag -outsource o automation.Sa Estados Unidos, halimbawa, ang Equal Employment Opportunity (EEO) at ang mga Amerikano na may Disability Act (ADA) ay nagbabawal sa diskriminasyon sa ilang mga kaso, at ang opisyal ng pagsunod sa EEO ay karaniwang inuri bilang isang espesyalista sa relasyon ng empleyado o manager.Ang posisyon na ito ay maaari ring maging responsable para sa pagsasanay at pagpapayo sa mga empleyado tungkol sa kung paano maiwasan ang diskriminasyon o ang hitsura ng diskriminasyon.Kung ang samahan ay may patakaran laban sa sekswal na panliligalig sa lugar ng trabaho, susuriin din ng espesyalista na ito ang mga ganitong uri ng mga paghahabol at inirerekumenda ang naaangkop na pagkilos ng disiplina, kung kinakailangan.Maaari rin siyang maging responsable sa pagsasagawa ng pagsasanay sa kamalayan ng mga kumpanya bilang isang panukalang pang -iwas.Ang espesyalista na ito ay maaaring magsilbing isang unang hakbang na tagapamagitan, sinusubukang lutasin ang mga menor de edad na isyu bago sila maging pangunahing.Kung ang mga empleyado ay bahagi ng isang unyon, ang espesyalista sa relasyon sa paggawa ay maaaring makatulong sa pakikipag -usap sa mga kontrata sa paggawa at kolektibong bargaining agreement.Ang unyon ng paggawa ay maaari ring gumamit ng isang espesyalista sa relasyon sa paggawa upang makipag-ayos sa ngalan ng mga empleyado.

Karamihan sa mga posisyon sa antas ng entry ay nangangailangan ng ilang edukasyon sa kolehiyo, karaniwang isang bachelors degree;Ang mas mataas na antas ng mga espesyalista ay karaniwang humahawak ng isang degree sa graduate.Ang mga aplikante ay madalas na may degree sa mga mapagkukunan ng tao o relasyon sa paggawa, ngunit kung minsan ang isang pangkalahatang degree sa negosyo ay sapat na.Sa isang personal na antas, ang mga espesyalista sa relasyon ng empleyado ay dapat magkaroon ng pambihirang komunikasyon at mga kasanayan sa interpersonal.Dapat silang maging mapagpasensya, kaaya -aya, at pag -unawa, na may kakayahang manatiling kalmado at magkalat ng panahunan o galit na mga sitwasyon.Ang ganitong uri ng manggagawa ay humahawak ng sensitibo at lubos na personal na impormasyon sa pang-araw-araw na batayan, kaya dapat siyang magkaroon ng kakayahang mapanatili ang pagiging kompidensiyal sa isang mature at hindi paghuhusga.