Mit csinál egy IT -asszisztens?

Egy információs technológia (IT) asszisztens felel az általános információs technológiai szolgáltatások nyújtásáért és a számítógépes felhasználók közvetlen támogatásáért.Lehet, hogy az a személy, aki ezt a munkát végzi, meglehetősen változatos napi feladatokkal rendelkezik.Előfordulhat, hogy időnként rendellenes órákat kell dolgoznia, ideértve a kora reggeli, egy éjszakán át és a hétvégi műszakokat, a munkáltató igényei alapján.Végezzen rendszeres technológiai karbantartási feladatokat, és kutatja meg az osztályvásárlások lehetséges technológiáit.Arra is számíthat, hogy hozzájárul az operatív politikákhoz és az informatikai osztályok műveleteihez kapcsolódó fájlok szervezését is.A komplex konfigurációs feladatokat valószínűleg elvégzik, bár a felügyelők irányítása alatt.a szervezet.A legtöbb esetben a személy munkaköri leírása magában foglalja a távoli műszaki támogatáson kívüli feladatokat.Számos szervezet-specifikus felhasználói kézikönyv és képzési szeminárium a személy felelőssége, és előfordulhat, hogy írásbeli iránymutatásokat készítsen más alkalmazottak számára, és műhelyeket futtasson.és a szervezet többi része.Bizonyos esetekben a munkaköri leírás felsorolhatja az asszisztens feladatainak listáján szereplő „mindent” kifejezést.Ez azt jelenti, hogy felkérik őt, hogy hajtsa végre a neki rendelt IT-vel kapcsolatos feladatokat, mindaddig, amíg a személy képes helyesen elvégezni a feladatot., Ez a munka óriási elégedettséget nyújthat.A legtöbb PC és a helyi területi hálózat (LAN) hardver telepítése az informatikai asszisztensek felelőssége.A rendszerkép karbantartása és telepítése általában ezekre az alkalmazottakra is esik.Lehet, hogy több alapvető felelősséget vállalnak, például az Ethernet vezetékek telepítését, a belső számítógépes alkatrészek tisztítását és a nyomtatópatronok cseréjét.Valaki ebben a munkában számíthat néhány fizikai feladat elvégzésére, például hajlítás, emelés, húzás és 60 font (27,2 kg) vagy annál kevesebb objektumok hordozására.Feladatok, amelyek magukban foglalják.Az erős interperszonális készségek, a műszaki ismeretek, a hatékony kommunikáció, a kreatív problémamegoldás és a megbízható szervezeti készségek fontosak a munka szempontjából.Azok, akik ígéretet mutatnak, gyakran előmozdítják promóciókat az osztályukon belül.