Apa yang dilakukan asisten TI?

Asisten Teknologi Informasi (TI) bertanggung jawab untuk menyediakan layanan teknologi informasi umum dan dukungan langsung kepada pengguna komputer.Seseorang yang melakukan pekerjaan ini mungkin memiliki tugas harian yang cukup beragam.Dia kadang -kadang mungkin diminta untuk bekerja tidak normal, termasuk pagi, semalam, dan shift akhir pekan, berdasarkan kebutuhan pengusaha.

Pada hari rata -rata, asisten TI dapat menghasilkan tiket dukungan untuk layanan yang tertunda, memantau peralatan jaringan,Lakukan tugas pemeliharaan teknologi reguler, dan penelitian yang memungkinkan teknologi untuk pembelian departemen.Ia juga dapat berharap untuk menyumbangkan kebijakan operasional dan mengatur file yang terkait dengan operasi departemen TI.Tugas konfigurasi yang kompleks kemungkinan akan dilakukan juga, meskipun di bawah bimbingan pengawas.

Pekerjaan ini mungkin salah satu posisi paling langsung di departemen TI karena berbagai layanan dukungan yang ditawarkannya kepada anggota lain dariorganisasi.Dalam kebanyakan kasus, deskripsi pekerjaan orang akan mencakup tugas di luar dukungan teknis jarak jauh.Banyak manual pengguna khusus organisasi dan seminar pelatihan adalah tanggung jawab individu ini, dan dia mungkin diminta untuk menyiapkan pedoman tertulis untuk karyawan lain dan menjalankan lokakarya.

Pada akhirnya, asisten TI bekerja sebagai titik kontak langsung antara departemen Departemendan seluruh organisasi.Dalam beberapa kasus, deskripsi pekerjaan dapat mencantumkan istilah "catch-all" di bawah daftar tugas asisten.Ini berarti bahwa ia akan diminta untuk melakukan tugas terkait TI yang ditugaskan kepadanya, selama orang tersebut mampu melakukan tugas dengan benar.

untuk orang yang menikmati secara fisik mengonfigurasi dan menginstal sistem komputer dan perangkat jaringan jaringan jaringan, pekerjaan ini bisa memberikan kepuasan yang luar biasa.Sebagian besar instalasi perangkat keras PC dan Local-Area Network (LAN) adalah tanggung jawab asisten TI.Pemeliharaan dan penempatan gambar sistem biasanya juga jatuh kepada karyawan ini.

Sementara semua tugas yang dilakukan oleh asisten TI adalah penting, beberapa mungkin kurang mendebarkan.Mereka dapat mengambil tanggung jawab yang lebih mendasar, seperti pemasangan kabel Ethernet, membersihkan komponen komputer internal, dan mengubah kartrid printer.Seseorang dalam pekerjaan ini dapat mengharapkan untuk melakukan beberapa tugas fisik, seperti membungkuk, mengangkat, menarik, dan membawa benda dengan berat 60 pound (27,2 kg) atau kurang.

Bagi banyak orang, posisi ini adalah peran yang memuaskan karena variasi dari yang beragamtugas itu melibatkan.Keterampilan interpersonal yang kuat, pengetahuan teknis, komunikasi yang efektif, pemecahan masalah kreatif, dan keterampilan organisasi yang andal penting bagi pekerjaan itu.Mereka yang menunjukkan janji sering mendapati diri mereka mendapatkan promosi di dalam departemen mereka.