Mi az online adminisztratív asszisztens?
Online adminisztratív asszisztens olyan személy, aki távoli helyről nyújt adminisztratív szolgáltatásokat.Az adminisztratív asszisztens különféle irodákban dolgozik, kinevezéseket szervez, nyomon követi a beszállítókat és az ügyfeleket, miközben segíti az irodai levelezés kezelését.A hatékony adminisztratív asszisztens megőrzi az irodát, biztosítja, hogy az ügyfelek kiváló ügyfélszolgálatot kapjanak, és hogy a nyújtott szolgáltatásokért fizetés érkezik.
Azok az emberek, akik élvezik a szervezést, kiváló kommunikátorok, és képesek egyensúlyba hozni az ütköző prioritásokat, amelyek ezt a szerepet jutalmazónak és energiájuknak találják.Ez nem megfelelő szerepe annak, aki félénk, inkább önállóan dolgozik, és nem értékeli a mások általi követéseket.A kiváló interperszonális készségek és a részletekre való nagy figyelmet elengedhetetlenek mindenkinek, aki ebben a helyzetben van.
A szokásos készségek mellett az online adminisztratív asszisztensnek szakértői szintű számítógépes ismeretekkel kell rendelkeznie.Ebben a szerepben nagyon fontos az a képesség, hogy beállítsák a virtuális magánhálózatot és elhárítsák a számítógép-számítógép-kapcsolatok elhárítását.Számos online adminisztratív asszisztens válaszol a telefonhívásokra egy Voice Over Internet Protocol (VOIP) kapcsolaton keresztül, amelyhez a beállításhoz némi segítséget igényelhet.
A legtöbb online adminisztratív asszisztens befejezte a középiskola utáni oktatási programot.Az ilyen típusú programok a közösségi és karrier főiskoláktól érhetők el, és általában nyolc -12 hónapos hosszúságúak az alapvető program számára.Fontos a továbbképzés iránti elkötelezettség ebben a szerepben, mivel a technológia továbbra is gyorsan változik.
Két operatív módszer létezik egy online adminisztratív asszisztens használatakor: dedikált és szolgáltatási cégen keresztül.Egy dedikált adminisztratív asszisztens általában közvetlen hozzáférést biztosít a vállalat számítógépes hálózatához.Ez a hozzáférés tartalmazza az általános e-mail fiókot, az elektronikus fájlokat és a kapcsolódó dokumentumokat.Az asszisztens bejelentkezik a számítógépre, majd a hozzárendelt feladatokat elvégzi.
Egy professzionális adminisztratív asszisztens szolgáltató cég hozzáférést biztosít az adminisztratív asszisztensekhez meghatározott díj ellenében.A tényleges asszisztens megváltozhat, a igényelt szolgáltatás szintjétől és az egyéb ügyfelek számától függően.Ebben a forgatókönyvben a feladatokat általában egy központi adattárnak vagy portálnak küldik, amelyet a dokumentumáramlás kezelésére használnak.
Egy online adminisztratív asszisztens használata lassan növekszik, és az előrejelzések szerint az elkövetkező öt -10 évben átlag feletti növekedést tapasztalnak.A továbbfejlesztett technológia jobb eszközöket biztosít a munkáltatók számára a termelékenység nyomon követésére, és lehetővé teszi az emberek számára, hogy a távoli irodából szélesebb körű feladatot végezzenek.Ha lehetővé teszik a munkavállalók számára, hogy otthoni munkát végezzenek, mind költségcsökkentési módszernek, mind a munkavállalói előnynek tekinthetők.