Trợ lý hành chính trực tuyến là gì?

Một trợ lý hành chính trực tuyến là người cung cấp một loạt các dịch vụ hành chính từ một địa điểm từ xa.Một trợ lý hành chính làm việc trong nhiều văn phòng khác nhau, tổ chức các cuộc hẹn, theo dõi các nhà cung cấp và khách hàng, đồng thời giúp quản lý thư từ văn phòng.Một trợ lý hành chính hiệu quả giữ cho văn phòng được tổ chức, đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ khách hàng tuyệt vời và khoản thanh toán đó được nhận cho các dịch vụ được cung cấp.Những người thích tổ chức, là những người giao tiếp xuất sắc và có thể cân bằng các ưu tiên xung đột tìm thấy vai trò này bổ ích và tràn đầy năng lượng.Đây không phải là một vai trò phù hợp cho một người nhút nhát, thích làm việc độc lập và không đánh giá cao các hướng dẫn từ người khác.Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời và mức độ chú ý cao đến chi tiết là điều cần thiết cho bất kỳ ai ở vị trí này.Ngoài các kỹ năng tiêu chuẩn, một trợ lý hành chính trực tuyến phải có kỹ năng máy tính cấp chuyên gia.Khả năng thiết lập một mạng riêng ảo và khắc phục sự cố kết nối máy tính với máy tính là rất quan trọng trong vai trò này.Nhiều trợ lý hành chính trực tuyến cũng trả lời các cuộc gọi điện thoại thông qua kết nối thoại qua giao thức Internet (VoIP), có thể yêu cầu một số hỗ trợ để thiết lập.Hầu hết các trợ lý hành chính trực tuyến đã hoàn thành một chương trình giáo dục sau trung học.Loại chương trình này có sẵn từ các trường cao đẳng cộng đồng và nghề nghiệp và thường có chiều dài từ tám đến 12 tháng cho chương trình cơ bản.Một cam kết về giáo dục thường xuyên là quan trọng trong vai trò này, vì công nghệ tiếp tục thay đổi với tốc độ nhanh chóng.Có hai phương pháp hoạt động khi sử dụng trợ lý hành chính trực tuyến: dành riêng và thông qua một công ty dịch vụ.Một trợ lý hành chính chuyên dụng thường được cung cấp quyền truy cập trực tiếp vào mạng máy tính của Companys.Bao gồm trong quyền truy cập này là bất kỳ tài khoản e-mail chung nào, tệp điện tử và các tài liệu liên quan.Trợ lý đăng nhập vào máy tính và sau đó hoàn thành các nhiệm vụ như được giao.Một công ty dịch vụ trợ lý hành chính chuyên nghiệp cung cấp quyền truy cập vào các trợ lý hành chính với một khoản phí đã thiết lập.Trợ lý thực tế có thể thay đổi, tùy thuộc vào mức độ dịch vụ được yêu cầu và số lượng khách hàng khác.Trong kịch bản này, các tác vụ thường được gửi đến một kho lưu trữ hoặc cổng thông tin trung tâm được sử dụng để quản lý luồng tài liệu.Việc sử dụng một trợ lý hành chính trực tuyến đang phát triển chậm và được dự báo sẽ trải nghiệm tăng trưởng trên trung bình trong năm đến 10 năm tới.Công nghệ cải tiến cung cấp cho nhà tuyển dụng các công cụ tốt hơn để theo dõi năng suất và cho phép mọi người thực hiện một loạt các nhiệm vụ rộng hơn từ một văn phòng từ xa.Cho phép nhân viên làm việc tại nhà có thể được coi là một phương pháp giảm chi phí vừa là lợi ích của nhân viên.