Mi az ITIL Menedzser?

Itil reg;A menedzser olyan személy, aki rendelkezik az Információs Technológiai (IT) szolgáltatáskezelő vezetők tanúsítványával.Ez a tanúsítvány az IT infrastruktúra könyvtár (ITIL ) képesítési rendszerének része.Itil reg;az Egyesült Királyság Kormányzati Kereskedelmi Hivatalának (OGC) és az ITIL A bevált gyakorlatokat a szervezetek az egész világon gyakran elfogadott szabványnak tekintik.

Itil 2. verzió (V2), a minősítés három szintje az ITIL reg;Alapítvány, a kezdeti és a legalapvetőbb képesítés;Itil reg;Gyakorlati szakember, egy fejlettebb képesítés, amelyet számos különféle tanulmányi lehetőség útján lehet beszerezni;és Itil reg;Szolgáltatási menedzser.Az ITIL A Service Manager szintű képesítés a legigényesebb képesítés az ITIL REG -ben;V2.Az ITIL REG -ként való minősítéshez szükséges vizsgák;A menedzser esszé-alapú vizsgák, amelyeket általában egy 10 napos képzés után vesznek fel.A két szükséges vizsga a szolgáltatás támogatásának és a szolgáltatásnyújtásnak a címe, és a jelöltnek mindkettőben átadási jelet kell elérnie az ITIL Reg elérése érdekében;Menedzser képesítése.

Itil reg -ben;3. verzió (V3), az ITIL A menedzser képesítését egy új képesítés váltotta fel, az ITIL REG;Szakértő az informatikai szolgáltatások menedzsmentjében.Az ITIL A szakértői szint, mint az Itil A menedzser képesítése helyettesíti a tanúsítás harmadik szintjét.Ezt a szintet számos moduláris vizsgálat elvégzésével érik el, amelyek mindegyike hitelpontokat nyújt az ITIL Reg felé;Szakértői tanúsítás.Menedzser tanúsítvány az ITIL REG -n;A V2 keresztezheti az egyenértékű ITIL reg -t;Szakértői szint az ITIL REG -n;V3.Az ilyen személyek tudásukat és szakértelmüket áthidaló vizsgálat ülésével tudják elismerni az Itil Reg ismereteinek bemutatására;V3.Az áthidaló vizsgálatot Itil Regnek hívják;A V3 menedzserek hídvizsgálata.Egy ITIL A hídvizsgálaton sikeresen átadó menedzser ezután folytathatja a kiképzést és az új mester szintre való tanúsítást, amely a V3 tanúsítás legmagasabb szintje, amelyben a jelölteknek be kell mutatniuk az ITIL REG alkalmazási képességét;koncepciók és folyamatok az új területeken.Szolgáltatás kézbesítése és ITIL A menedzsmentnek nem feltétlenül kell végrehajtania a hivatalos ITIL RED -vel rendelkező egyén;Menedzser vagy Itil reg;Szakértői képesítés.Sok szervezet futtatja az ITIL REG -t;Szervizasztalos létesítmények, amelyeknél a személyzet csak az ITIL REG -hez képzett;Alapítvány szintje.A személyzet magasabb szintű képesítésekbe történő képzésének befektetése azonban gyakran az ITIL Reg sikeresebb és alaposabb alkalmazása szempontjából előnyöket nyújt egy szervezet számára;A bevált gyakorlatok.