Itil reg là gì;Giám đốc?

Một itil reg;Người quản lý là một cá nhân nắm giữ Chứng chỉ Quản lý quản lý về Quản lý dịch vụ Công nghệ thông tin (CNTT).Chứng chỉ này là một phần của Chương trình trình độ thư viện cơ sở hạ tầng CNTT (ITIL ).Itil reg;là một nhãn hiệu đã đăng ký của Văn phòng Thương mại Chính phủ Vương quốc Anh (OGC) và Itil Các thực tiễn tốt nhất thường được coi là một tiêu chuẩn được chấp nhận bởi các tổ chức trên toàn thế giới. Trong Itil Phiên bản 2 (v2), ba cấp độ của trình độ là ITIL reg;Nền tảng, trình độ ban đầu và cơ bản nhất;Itil reg;Học viên, một bằng cấp nâng cao hơn có thể có được thông qua một số lựa chọn nghiên cứu khác nhau;và Itil Quản lý dịch vụ.Itil reg;Trình độ cấp độ quản lý dịch vụ là trình độ đòi hỏi khắt khe nhất trong ITIL V2.Các kỳ thi cần thiết để đủ điều kiện là ITIL Người quản lý là các bài kiểm tra dựa trên bài luận thường được thực hiện sau khóa đào tạo 10 ngày.Hai bài kiểm tra được yêu cầu có tiêu đề Hỗ trợ dịch vụ và cung cấp dịch vụ, và ứng viên phải đạt được điểm vượt qua trong cả hai điều này để đạt được ITIL Trình độ quản lý.

trong ITIL Phiên bản 3 (v3), ITIL reg;Trình độ người quản lý đã được thay thế bằng một trình độ mới, ITIL Chuyên gia về quản lý dịch vụ CNTT.Itil reg;Cấp độ chuyên môn là, giống như ITIL Trình độ quản lý nó thay thế, cấp độ chứng nhận thứ ba.Mức này đạt được bằng cách thực hiện một số kỳ thi mô -đun, mỗi người cung cấp điểm tín dụng cho ITIL Chứng nhận chuyên gia. Các cá nhân trước đây đã đạt được ITIL Chứng chỉ quản lý trên ITIL V2 có thể băng qua đường tàu tương đương Itil Trình độ chuyên môn về ITIL V3.Những cá nhân như vậy có thể có kiến thức và chuyên môn của họ được công nhận bằng cách ngồi kiểm tra bắc cầu để chứng minh kiến thức về Itil V3.Kỳ thi bắc cầu được gọi là ITIL V3 Quản lý kiểm tra cầu nối.Một itil reg;Người quản lý đã vượt qua cuộc kiểm tra cầu sau đó có thể tiếp tục đào tạo và được chứng nhận ở cấp độ tổng thể mới, mức chứng nhận V3 cao nhất, trong đó các ứng cử viên phải thể hiện khả năng áp dụng ITIL các khái niệm và quy trình đến các khu vực mới. Việc sử dụng Itil Cung cấp dịch vụ và ITIL Quản lý không nhất thiết phải được thực hiện bởi một cá nhân với ITIL reg chính thức;Người quản lý hoặc itil reg;Trình độ chuyên môn.Nhiều tổ chức điều hành Itil Các cơ sở bàn dịch vụ với nhân viên chỉ được đào tạo cho Itil Cấp độ nền tảng.Đầu tư vào nhân viên đào tạo cho các trình độ cấp cao hơn, tuy nhiên, thường mang lại lợi ích cho một tổ chức về mặt ứng dụng thành công và kỹ lưỡng hơn của ITIL thực tiễn tốt nhất.