Mi az a döntetlen vonal?

A nyakkendő vonal, más néven nyakkendő vagy privát csomagtartó, egy fizikai vonal, amely két vagy több privát telefonrendszert összeköt.Ez a kapcsolat lehetővé teszi egy vállalkozás vagy más nagy szervezet számára egy kommunikációs hálózat létrehozását, amely megkönnyíti a több hely együttműködését.Az ügyfél -híváshoz a Tie Lines úgy hozhatja létre, hogy a több helyszín valójában egy hely.

A legtöbb nagy szervezet számára külön telefonvonal, ha van minden személynek, számítógépnek vagy faxnak, költsége lenne.Ehelyett a szervezet gyakran befektet egy PBX nevű privát telefonrendszerbe.Ez a rendszer lehetővé teszi a szervezet tagjai számára, hogy más tagokat tárcsázzanak a belső kiterjesztések használatával, nem pedig a bejövő és kimenő telefonvonalakkal.

Ha szükség van a gyakori kommunikációra két vagy több olyan hely, amelyek fizikailag nem kapcsolódnak, akkor a szervezet külön kapcsolatot lehet megvásárolni a PBX rendszerek között ezekben a helyeken.Ez a link, amely két rendszert köti össze, nyakkendő vonalnak nevezik.Amikor ezeket a vonalakat telepítik, az egyes helyeken a szervezet tagjai közvetlenül tárolhatják egymás kiterjesztéseit.Ennek a technológiának számos előnye van.Kötési vonal nélkül, a helyszínen egy alkalmazottnak kimenő telefonvonalat kell használni a B helyhíváshoz.A magánvonalakkal ezek a hívások nem használnak kimenő vagy bejövő telefonvonalat.Ez azt jelenti, hogy a vállalatok pénzt takaríthatnak meg, ha kevesebb telefonvonalat fizetnek a hívásforgalom befogadására.A kötővezeték előtt, ha két helyszín különböző régiókban vagy városokban helyezkedik el, a helyek közötti telefonhívások távolsági díjakkal járnak.Ezután nincs hívásonként vagy percenkénti töltés.Ha a helyszíni hívások távolsági számlái magasabbak voltak, mint a TIE vonal havi költsége, akkor a társaság jelentős megtakarításokat élvezhet.

Harmadik, a kötött vonal javíthatja az ügyfélszolgálatot.Ha az ügyfél felhívja az A helyet, de valójában beszélnie kell valakivel a B helyen, akkor a munkavállaló a magán vonal segítségével továbbadhatja a hívást.Az ügyfélnek nem kell le kell függesztenie és tárcsáznia egy másik számot, tehát az igényeit általában gyorsabban teljesítik.