Bagaimana cara memilih perangkat lunak manajemen alur kerja terbaik?
Perangkat Lunak Manajemen Workflow adalah sistem yang membantu orang untuk mengatur dan mengotomatisasi proses kerja yang membentuk bisnis.Untuk memilih perangkat lunak alur kerja terbaik, Anda harus menentukan kebutuhan yang dimiliki bisnis pribadi Anda dan kemudian memilih perangkat lunak yang memenuhi semua atau sebagian besar kebutuhan Anda.Menemukan perangkat lunak manajemen alur kerja terbaik untuk bisnis Anda mengharuskan Anda untuk menilai kebutuhan bisnis Anda dan kemudian mengumpulkan informasi tentang program perangkat lunak yang tersedia, sehingga Anda dapat mempersempit pilihan Anda dengan yang Anda butuhkan.
untuk menentukan hal -hal yang Anda butuhkan dalam manajemen alur kerja Manajemen Alur KerjaPerangkat lunak, langkah pertama Anda adalah mengevaluasi proses kerja yang Anda coba otomatiskan.Misalnya, banyak perusahaan yang menggunakan model alur kerja jenis ini adalah organisasi penjualan yang memiliki perwakilan penjualan yang tersebar di seluruh negeri.Saat Anda melakukan analisis alur kerja bisnis Anda, Anda dapat menentukan bahwa prosesnya terlihat seperti ini: Pertama, departemen pemasaran mengirimkan kartu pos ke daftar Anda.Ini masuk ke sistem alur kerja sehingga ketika panggilan mulai masuk, perwakilan layanan pelanggan yang menjawab panggilan tahu apa yang dimaksud penelepon.
Ketika penyelidikan masuk, perwakilan layanan pelanggan mencatat panggilan dan panggilan tindak lanjut secara otomatis ditugaskan oleh sistem ke perwakilan penjualan yang mencakup area tersebut.Perwakilan penjualan memanggil prospek dan menjual produk tersebut, yang dicatat dalam sistem dan secara otomatis dikirim ke departemen pemenuhan pesanan.Semua informasi ini dimasukkan ke dalam perangkat lunak manajemen alur kerja dan secara otomatis ditugaskan atau didorong ke orang yang sesuai di perusahaan.
Selain menemukan program yang membantu Anda menempatkan proses Anda pada autopilot, faktor -faktor lain yang harus Anda pertimbangkan saat memilih perangkat lunak terbaikKarena bisnis Anda adalah biaya, pelatihan, dan dukungan.Meskipun Anda mungkin menemukan beberapa program perangkat lunak yang sesuai dengan kebutuhan Anda, Anda harus mempertimbangkan biaya masing -masing.Jika perangkat lunak termasuk dalam anggaran Anda, maka itu harus tetap ada dalam daftar Anda.Mereka yang melebihi anggaran Anda harus dihapus.
Selanjutnya, tinjau pelatihan yang ditawarkan perusahaan perangkat lunak dalam membantu staf Anda belajar cara menggunakan program ini.Dukungan berkelanjutan juga penting.Jika ada masalah belajar atau masalah teknis dengan perangkat lunak, Anda memerlukan perusahaan untuk membantu bisnis dan staf Anda mengatasi masalah ini.
Setelah Anda menilai semua bidang ini, lihat produk perangkat lunak yang tersisa dalam daftar Anda.Letakkan opsi yang tersisa secara berurutan, dengan program memenuhi sebagian besar kebutuhan Anda di atas.Perangkat lunak yang memenuhi sebagian besar kebutuhan Anda adalah perangkat lunak manajemen alur kerja terbaik untuk bisnis Anda.